中层管理者居住环境与客户服务满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您担任中层管理者的年限

Q4:您目前的居住类型

Q5:您的居住房屋面积

Q6:您目前居住小区的区位是

Q7:请您对居住小区的周边交通便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对居住小区的周边教育配套满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对居住小区的周边商业配套满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对居住小区的周边医疗配套满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对居住小区的绿化环境满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对居住小区的公共区域卫生状况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对居住小区的物业服务质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对居住小区的噪音控制满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对居住小区的治安安全满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对房屋本身的户型布局满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对房屋的装修质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您在选择居住环境时，最看重的三个因素是

Q19:您对目前整体居住环境的满意度是

Q20:您是否有换房/调整居住环境的计划

Q21:您向其他同层级管理者推荐当前居住小区的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q22:您日常工作中对接客户的频率是

Q23:您对目前公司提供的客户服务支持体系满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q24:您对公司客户对接流程的便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q25:您对公司给到的客户服务授权满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q26:您对自身服务客户的能力满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q27:您在对接客户过程中，遇到的主要问题有

Q28:您对公司当前客户服务整体体系的推荐度是多少？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q29:您对优化居住环境或公司客户服务体系还有哪些其他建议？