保险客户问卷调查平台使用情况调研问卷

Q1:您是否有使用过线上问卷调查平台收集保险客户相关信息的经历？

Q2:您所在的机构平均多久会使用问卷调查平台开展一次保险客户调研？

Q3:您或您所在机构使用过问卷调查平台开展哪些类型的保险客户调研？（可多选）

Q4:您在选择保险客户调研用的问卷调查平台时，最看重以下哪一项因素？

Q5:您或您所在机构目前正在使用的问卷调查平台有哪些？（可多选）

Q6:您是通过什么渠道了解到目前使用的这款问卷调查平台的？

Q7:请您对目前使用的问卷调查平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对该平台的信息安全保护能力评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q9:请您对该平台的操作便捷性评分（1分非常难操作，5分非常容易操作）

Q10:请您对该平台的客服响应速度评分（1分非常慢，5分非常快）

Q11:您目前使用的问卷调查平台收费模式符合您的预期吗？

Q12:您认为目前使用的问卷调查平台，在保险客户调研场景下存在哪些不足？（可多选）

Q13:您是否愿意尝试专门针对保险行业优化的定制化问卷调查平台？

Q14:针对保险客户调研场景，您认为定制化问卷平台最需要具备哪些功能？（可多选）

Q15:如果推出专门面向保险机构的付费问卷调查平台，您能接受的年付费预算范围是？

Q16:您平时投放保险客户调研问卷最主要的渠道是？

Q17:您认为使用问卷调查平台收集客户信息，对比传统线下纸质问卷最大的优势是什么？

Q18:您在使用问卷调查平台开展保险客户调研时，遇到过的最大问题是什么？

Q19:对于保险客户调研使用的问卷调查平台，您还有哪些其他的需求或建议？