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专业调查公司项目沟通效率调查问卷

您好！本次调查旨在了解专业调查公司项目运作中的沟通现状与效率问题，您的反馈将帮助我们优化项目沟通流程，提升整体运作效率。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的部门是

业务执行部
研究分析部
客户服务部
技术支持部
运营管理部
其他部门

Q2:您在专业调查行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每个月同时参与的项目数量是

1个及以下
2-3个
4-6个
7-10个
10个以上

Q4:您在项目中主要承担的角色是

项目负责人
项目执行人员
研究分析人员
支持保障人员
外部合作人员

Q5:您给目前公司整体项目沟通效率打分（0-10分，0分非常低效，10分非常高效）

选项1

Q6:您认为目前项目沟通的信息传递及时性如何

非常及时，基本无延迟
比较及时，偶尔有小延迟
一般，偶尔会出现影响进度的延迟
比较不及时，经常出现延迟
非常不及时，严重影响项目进度

Q7:您认为目前项目沟通中信息传递的准确率如何

非常准确，几乎没有信息偏差
比较准确，偶尔出现小偏差不影响进度
一般，偶尔会出现影响工作的偏差
比较不准确，经常出现信息偏差
非常不准确，信息传递混乱

Q8:您日常项目沟通最常用的渠道有哪些

企业微信/钉钉等即时通讯工具
邮件
线下会议
线上视频会议
电话沟通
项目管理系统（如飞书、Jira等）
文档共享平台

Q9:您认为现有沟通渠道满足项目沟通需求的程度如何

完全满足
基本满足
一般，部分场景不满足
比较不满足
完全不满足

Q10:项目启动阶段，目标和需求的沟通清晰度如何

非常清晰，所有相关人员都明确要求
比较清晰，大部分人明确要求
一般，部分人员存在模糊认知
比较模糊，经常出现理解偏差
非常模糊，从一开始就方向不明确

Q11:项目执行过程中，进度同步的频率是否合适

频率过高，占用太多工作时间
频率合适，刚好能掌握进度
频率偏低，不能及时了解变化
频率很低，几乎没有固定的进度同步

Q12:您认为项目沟通中最常见的问题是什么

信息传递不及时，导致工作延误
信息传递层级多，出现内容失真
沟通记录不完整，后续溯源困难
多头沟通，需要反复对接不同人员
无关沟通太多，占用大量工作时间
责任划分不清晰，出现问题互相推诿
跨部门沟通协调困难，推进缓慢

Q13:遇到需要跨部门协作的问题时，沟通解决的难度如何

非常容易，对接顺畅很快解决
比较容易，基本能顺利解决
一般，需要反复协调才能解决
比较困难，协调很久才能推进
非常困难，经常卡壳无法推进

Q14:项目沟通平均每天占用您的工作时间比例是

10%以内
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q15:您认为无效沟通占用沟通时间的比例大概是

10%以内
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q16:项目出现问题时，是否能通过沟通快速定位责任人和解决方案

非常快，第一时间就能解决
比较快，短时间内就能处理
一般，需要反复讨论才能确定
比较慢，需要多次协调才能推进
非常慢，长时间都无法解决问题

Q17:您认为目前项目沟通中的会议效率如何

非常高效，每次都能解决问题不拖沓
比较高效，大部分能解决问题
一般，一半时间有效一半时间无效
比较低效，经常开无效会议
非常低效，会议完全解决不了问题

Q18:项目结束后，是否会对本次项目的沟通问题进行复盘总结

每个项目都会固定复盘
大部分项目会复盘
偶尔会对问题多的项目复盘
几乎不会复盘
从来没有复盘过

Q19:您认为哪些方式最能提升项目沟通效率

统一使用固定的项目沟通管理工具
明确不同场景的沟通规则和渠道划分
明确各岗位沟通责任和对接人
减少不必要的会议，优化会议流程
做好完整的沟通记录存档，方便溯源
定期开展沟通流程培训，提升沟通能力
项目结束后定期复盘沟通问题，持续优化

Q20:您所在公司目前有没有明确成文的项目沟通流程规范

有非常清晰完善的规范，所有人都按规范执行
有规范，但不够完善，部分场景没有覆盖
有规范，但很少有人按规范执行
没有成文规范，大家按经验自由沟通
完全没有规范，沟通非常混乱

Q21:您认为和客户之间的外部沟通效率如何

非常高效，需求对接和反馈都很顺畅
比较高效，大部分对接都很顺利
一般，偶尔会出现对接不顺畅的问题
比较低效，经常出现需求理解偏差
非常低效，严重影响项目交付进度

Q22:您认为和供应商/第三方合作方的沟通效率如何

非常高效，对接顺畅
比较高效，基本不影响进度
一般，偶尔出现延迟
比较低效，经常拖慢项目进度
非常低效，严重影响项目交付

Q23:您对目前项目沟通中信息保密性的满意程度（1星非常不满意，5星非常满意）

分数
标签

Q24:请分享一次您经历过的因高效沟通顺利推进项目的案例或经验

填空1

Q25:您对提升本公司项目沟通效率还有哪些其他的建议

填空1
专业调查公司项目沟通效率调查问卷
介绍
本模板旨在评估专业调查公司项目运作中的沟通现状与效率问题。帮助您诊断沟通痛点、分析信息流转、评估协作效能，适合项目负责人和管理层优化沟通流程、提升团队效率。
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调查问卷 项目管理 团队协作
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