社区无障碍通道维护情况调查问卷

您好！为了解本社区无障碍通道的使用和维护现状，更好地优化社区无障碍环境建设，我们开展本次调查。问卷填写仅需3-5分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q2:您是否存在行动障碍需要使用无障碍通道

是，日常出行需要依赖无障碍通道

是，偶尔需要使用无障碍通道

否，但家中有亲属需要使用无障碍通道

否，本人及家属都不需要使用无障碍通道

Q3:您是否知道本社区有无障碍通道设施

非常清楚具体位置

知道有但不清楚具体位置

不知道本社区有无障碍通道

Q4:您使用本社区无障碍通道的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q5:本社区无障碍通道的位置设置是否合理

非常合理，能覆盖主要出行路线

比较合理，大部分场景能满足需求

不太合理，部分区域找不到无障碍通道

非常不合理，关键位置没有设置无障碍通道

不清楚，未关注过

Q6:您认为本社区无障碍通道的宽度是否符合使用需求

完全符合，轮椅、婴儿车通行顺畅

基本符合，偶尔需要调整角度通行

不符合，宽度太窄通行困难

不清楚

Q7:无障碍通道的地面坡度设计是否合理

坡度适中，通行安全省力

坡度偏大，通行比较费力

坡度不合理，存在安全隐患

不清楚

Q8:您认为本社区无障碍通道的地面防滑情况如何

防滑效果很好，任何天气都不会滑

防滑效果一般，雨天偶尔会滑

防滑效果差，经常湿滑容易摔倒

不清楚，未关注过

Q9:本社区无障碍通道是否存在杂物堆积堵塞的情况

从未有过，始终保持通畅

偶尔有，很快会被清理

经常有，严重影响通行

不清楚，不常关注

Q10:无障碍通道的标识是否清晰醒目

标识清晰，很远就能看到

标识模糊但能辨认位置

没有设置明显标识

不清楚

Q11:本社区无障碍通道的扶手安装是否完好牢固

扶手完好牢固，没有损坏

部分扶手有松动但不影响使用

扶手存在损坏缺失的情况

没有安装扶手

不清楚

Q12:您认为无障碍通道的照明情况是否满足夜间通行需求

照明充足，夜间通行很安全

照明一般，勉强可以看清路面

照明不足，夜间通行存在隐患

没有照明设施

不清楚

Q13:您发现无障碍通道出现损坏问题后，是否能快速联系到维修人员

渠道通畅，能很快联系到维修人员处理

可以联系到，但处理速度比较慢

不知道该怎么联系，反馈无门

从未发现过损坏问题，不清楚

Q14:物业对本社区无障碍通道的巡查维护频率如何

定期巡查维护，状态一直很好

偶尔巡查，出了问题才会维修

很少巡查，坏了很久也没人处理

不清楚物业是否有巡查维护

Q15:您对目前本社区无障碍通道的整体维护情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

没有使用过，不评价

Q16:您认为本社区无障碍通道目前存在哪些问题

通道被占用堵塞

设施破损未维修

标识不清找不到位置

坡度设计不合理

地面不防滑

没有扶手或扶手损坏

照明不足

维护不及时

没有问题

其他

Q17:您是否遇到过因为无障碍通道维护不当导致的通行不便甚至危险情况

经常遇到

偶尔遇到过

从未遇到过

Q18:您认为社区是否重视无障碍通道的维护工作

非常重视，维护跟进很及时

比较重视，能响应需求解决问题

不太重视，对问题反馈不积极

完全不重视，从来没有主动维护过

不清楚

Q19:您认为哪些区域的无障碍通道最需要加强维护

社区出入口通道

单元楼出入口坡道

停车场无障碍通道

社区花园/活动区通道

电梯间无障碍通道

社区服务中心通道

其他

Q20:如果社区对无障碍通道进行升级改造，您是否支持

非常支持，这是很必要的民生工程

支持，只要不影响正常出行就可以

无所谓

不支持，改造会影响日常通行

不支持，不需要改造

Q21:您对本社区无障碍通道的维护和管理还有哪些其他建议或意见

填空1

社区无障碍通道维护情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供一套标准化的社区无障碍通道维护情况调研方案。帮助您收集居民使用反馈、评估设施现状、识别维护痛点，适合社区管理者、物业公司和相关政府部门优化无障碍环境建设与管理。

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