高校食堂就餐体验调查问卷

亲爱的同学，您好！为了了解大家对本校食堂的真实感受，改善食堂服务质量和就餐体验，我们开展了此次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您平均每周在学校食堂就餐的次数是

几乎不去

1-5次

6-10次

11-15次

16次及以上

Q4:您通常选择在食堂哪一个时段就餐

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q5:您每次去食堂就餐，排队等待的时间大概是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q6:您对食堂排队等待时间的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请您对食堂饭菜的口味打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对食堂饭菜的新鲜程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对食堂饭菜的卫生情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您认为食堂饭菜的价格水平如何

非常便宜

比较实惠

适中

偏贵

非常贵

Q11:您认为食堂饭菜的分量是否充足

完全不够，经常吃不饱

基本够吃

充足

分量很大

Q12:您认为食堂目前菜品存在哪些问题

种类单一，选择太少

口味变化少，吃腻了

油腻过重，不够健康

特色菜品太少

冷热不均

Q13:您对食堂更新菜品的频率是否满意

非常不满意，更新太慢

不满意

一般

满意，更新适中

非常满意

Q14:请您对食堂就餐区的整洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:食堂收餐是否及时，桌面清理频率是否让您满意

非常不满意，桌面经常堆满餐盘

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:请您对食堂就餐座位的充足程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您认为食堂就餐环境存在哪些问题

地面油腻湿滑

夏天太热，空调不足

冬天太冷，保暖不够

人声嘈杂，用餐体验差

灯光亮度不合适

卫生间脏乱有异味

Q18:请您对食堂工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您遇到过食堂工作人员哪些不规范的行为

打菜分量不一，区别对待

工作时未佩戴口罩手套

态度不耐烦，和顾客发生争执

找零出错

没有出现过不规范行为

Q20:您认为食堂餐具的消毒情况是否合格

完全不合格，经常看到餐具带污渍

不太合格

一般

基本合格

完全合格

Q21:您最希望食堂增加哪类菜品

地方特色小吃

减脂轻食餐

甜品饮品

特色大锅菜

火锅/麻辣烫类自选餐

卤味熟食

其他

Q22:您是否支持食堂推出小份菜来减少浪费

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q23:您在食堂就餐后是否经常出现肠胃不适的情况

经常

偶尔

很少

从来没有

Q24:您平时更倾向于选择食堂的哪个窗口就餐

基础套餐窗口

特色风味窗口

面食窗口

自选称重窗口

小吃卤味窗口

饮品甜品窗口

Q25:您整体对学校食堂的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q26:您向其他同学推荐本校食堂的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q27:您对改善本校食堂就餐体验还有什么其他的意见和建议

填空1

高校食堂就餐体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校食堂服务质量与就餐体验的标准化调研方案。帮助您收集学生反馈、评估菜品口味、分析环境问题，适合高校后勤管理部门和餐饮服务商优化食堂运营，提升师生满意度。

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高校食堂就餐体验调查问卷

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