单位食堂服务满意度调查问卷

您好，为了更好地了解大家对食堂服务的满意情况，优化食堂菜品与服务质量，我们开展本次调查，问卷仅用于服务改进，所有信息严格保密，请您根据实际体验填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

单位在职员工

学校在校学生

其他就餐人员

Q2:您平均多久在食堂就餐一次

几乎每天都吃

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

Q3:您通常在食堂哪一餐就餐

早餐

午餐

晚餐

三餐都经常吃

Q4:您对食堂整体服务的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对食堂菜品口味的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对食堂菜品新鲜度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对食堂菜品种类丰富度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对食堂菜品价格的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对食堂分量大小的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对食堂就餐环境卫生的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对食堂餐具清洁程度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对食堂就餐区域座位充足度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对食堂工作人员服务态度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对食堂出餐速度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对食堂营业时间安排的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对食堂排队秩序的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对食堂通风/温度等就餐环境条件的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您选择在食堂就餐最主要的原因是（可多选）

价格实惠

干净卫生

方便省时间

味道合胃口

没有其他更好的选择

单位/学校要求

Q19:您认为食堂目前最突出的问题有哪些（可多选）

菜品种类太少，重复率太高

口味不佳，偏咸/偏淡

价格太贵

分量不够吃

菜品不新鲜，偶尔有异物

环境脏乱，清理不及时

排队时间太长

工作人员态度差

营业时间不合理

餐具清洁不到位

Q20:您最喜欢食堂哪类菜品（可多选）

清蒸类

红烧类

炒时蔬类

煎炸类

炖煮类

汤品

主食类

小吃甜点类

Q21:您是否能接受食堂推出限量特色套餐（需要加价）

完全接受，愿意尝试

可以接受偶尔购买

不接受，只想吃常规套餐

无所谓

Q22:您认为食堂当前菜价与菜品匹配吗

性价比很高，很匹配

基本匹配

不太匹配，偏贵

完全不匹配，贵太多

Q23:您就餐结束后，餐盘剩余食物的情况通常是

全部吃完，几乎没有剩余

剩余不到四分之一

剩余一半左右

剩余超过一半，大部分都剩下

Q24:您向其他人推荐我们食堂就餐的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q25:您对食堂改进菜品口味还有什么具体建议

填空1

Q26:您对食堂提升服务质量还有什么其他想法

填空1

单位食堂服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供单位食堂服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、分析菜品质量、优化就餐环境，适合企事业单位、学校和餐饮管理机构用于持续改进食堂运营水平。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷