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中层管理者远程办公体验渠道调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解中层管理者对不同远程办公渠道的使用体验与需求，您的反馈将为优化远程办公支持方案提供重要参考。问卷所有内容仅用于研究分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在企业的行业类型是

互联网/IT/通信
金融/保险/投资
零售/批发/快消
教育/培训
制造业/工业
医疗/健康
专业服务（咨询/法律/广告等）
房地产/建筑
物流/交通运输
其他行业

Q2:您所在企业的规模是

50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1001人及以上

Q3:您目前的远程办公频率是

完全远程办公（每周5天及以上）
混合办公（每周2-4天）
偶尔远程（每周1天及以下）
几乎不远程办公

Q4:您开展远程办公的时长已经有多久了

不足3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q5:您日常远程办公会用到哪些渠道工具（可多选）

即时通讯类（微信/企业微信/钉钉/Slack等）
视频会议类（腾讯会议/Zoom/飞书会议等）
协作文档类（飞书文档/Google Docs/腾讯文档等）
项目管理类（Jira/Trello/飞书项目/钉钉项目等）
云存储类（百度网盘/OneDrive/阿里云盘等）
人力资源系统（打卡/审批/绩效等）
客户管理系统CRM
直播培训类工具
其他

Q6:您最常使用的远程办公沟通渠道是哪一类

文字即时沟通
语音通话
视频会议
异步邮件沟通
协作文档评论沟通
其他

Q7:您对目前常用远程办公渠道的整体稳定性满意吗

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:当前常用远程办公渠道能否满足您团队的协作需求

完全不能满足
满足很少部分
基本满足
满足大部分需求
完全满足

Q9:请您对常用远程办公渠道的操作便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:请您对常用远程办公渠道的数据安全性评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您是否遇到过远程办公渠道的兼容性问题（如不同设备/软件无法互通）

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:您认为当前远程办公渠道对跨部门协作的支持力度如何

支持力度很差，协作障碍多
支持力度一般，有明显障碍
基本支持，只有少量障碍
支持较好，几乎没有障碍
支持很好，协作效率高于线下

Q13:您在使用远程办公渠道开展管理工作时，遇到过哪些问题（可多选）

信息传递不及时容易遗漏
沟通氛围差，无法准确理解对方意图
文件同步混乱，版本不对
任务进度跟踪困难
员工状态难把控
渠道功能太多操作复杂
收费太高企业负担重
卡顿闪退频繁，稳定性差
未遇到明显问题
其他

Q14:远程办公渠道是否帮助您提升了团队管理效率

反而降低了管理效率
几乎没有变化
有一定提升
提升比较明显
提升非常明显

Q15:您远程办公时，更倾向于通过哪个渠道接收工作审批

企业OA系统
即时通讯工具
邮件
线下补批
其他

Q16:您远程组织团队培训时，最常用的渠道是

直播类培训平台
通用视频会议工具
预录视频+异步沟通
文档资料自学
其他

Q17:您对当前远程办公渠道的客户对接体验评价如何

非常差，严重影响合作
一般，有较多不便
还可以，偶尔有不便
比较好，体验接近线下
非常好，效率比线下更高

Q18:您所在企业是否为远程办公渠道提供了足够的培训支持

完全没有培训
只有入职时的简单介绍
有定期培训和问题解答
有专人负责对接渠道问题，支持到位

Q19:您认为目前远程办公渠道最需要增加/优化的功能是什么

填空1

Q20:您向其他企业推荐您正在使用的远程办公渠道的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1
中层管理者远程办公体验渠道调研
介绍
本模板旨在调研中层管理者对远程办公渠道的使用体验与需求。帮助您评估渠道稳定性、分析协作效率、识别功能痛点，适合企业管理层和 HR 部门优化远程办公支持方案，提升团队管理效能。
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团队管理 协作工具
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