中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展针对中层管理者群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的反馈对我们非常重要,问卷所有信息仅用于研究分析,将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q3:您所在的行业

互联网/IT
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
文化传媒
批发零售
其他

Q4:您当前的管理层级

基层中层(管理1-10人团队)
中级中层(管理11-30人团队)
高级中层(管理30人以上团队)

Q5:您的个人年收入范围

15万及以下
16-30万
31-50万
51-100万
100万以上

Q6:您目前已经配置了哪类保险(若未配置请选无)

无任何商业保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
企业经营相关责任险
其他

Q7:您通常通过哪些渠道了解保险产品

保险公司业务员介绍
互联网保险平台
银行渠道
朋友/同事推荐
社交媒体科普
企业团体保险福利介绍
第三方保险经纪平台

Q8:您目前有新的保险购买计划吗

近期半年内计划购买
1-2年内计划购买
暂时没有计划,有需求再考虑
完全没有购买需求

Q9:如果您考虑购买保险,最优先考虑哪一类产品

重疾险
百万医疗险
意外险
终身寿险
养老年金险
子女教育相关保险
和自身职业相关的责任保险
其他

Q10:您对自身家庭风险保障缺口的认知程度(1分=完全没缺口,5分=缺口很大)

分数
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Q11:您购买保险的主要决策因素是什么

保费价格
保险公司品牌知名度
保障范围与条款
理赔便捷性
销售人员/平台的专业度
朋友推荐口碑

Q12:您认为购买保险对中层管理者而言,核心作用是什么

应对自身健康风险,避免大额医疗支出
保障家庭经济稳定,防范收入中断风险
提前规划养老,提升退休后生活品质
资产传承与合理规划
分散企业经营相关风险
满足投资理财需求

Q13:您能接受每年在商业保险上投入的保费占年收入的比例是多少

5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上

Q14:您在了解保险产品时,是否能清晰看懂保险合同条款

完全看得懂,逻辑清晰
大部分能看懂,少数内容不确定
只能看懂大概,很多专业术语不理解
基本看不懂,全靠销售人员讲解

Q15:您向他人推荐您目前购买的保险公司/保险产品的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q16:您对当前已购买保险的整体满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q17:您是否有过保险理赔的经历

从未有过
有过1次理赔经历
有过2-3次理赔经历
有过3次以上理赔经历

Q18:您体验过的保险理赔流程便捷性评分(1分=非常繁琐,5分=非常便捷,无理赔经历请直接选1分)

分数
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Q19:您在购买保险过程中遇到过哪些问题

产品信息不透明,宣传和条款不一致
销售人员误导销售,夸大保障范围
保费过高,超出预算
理赔流程繁琐,理赔难
找不到符合自身需求的定制化产品
没有遇到过问题
其他

Q20:您更偏好哪种方式购买保险

线下找专属经纪人/业务员面对面沟通购买
线上互联网保险平台自主选择购买
通过企业团体保险福利统一购买
通过银行渠道购买

Q21:您认为目前保险产品针对中层管理者群体,最需要优化的地方是什么

填空1
中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对中层管理者保险购买意愿与体验的专业调研解决方案。帮助您了解目标群体保险配置现状、评估购买决策因素、分析产品体验痛点,适合保险公司、金融研究机构和 HR 部门开展精准的市场分析与产品优化。
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