银行客户经理免费调查网站使用情况调查问卷

您好！为了解银行客户经理对免费调查网站的使用需求与实际体验，我们开展本次调查，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的工作年限是？

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的银行层级是？

总行

一级分行

二级分行

支行网点

Q3:您日常工作中是否需要开展客户调研/市场调查类工作？

每周都需要

每月1-3次

每季度1-2次

几乎不需要

Q4:您是否使用过免费的在线调查网站开展工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q5:您目前知道哪些免费的在线调查网站？

问卷网

问卷星

金数据免费版

腾讯问卷

问卷星免费版

麦客表单免费版

乐调查免费版

其他

Q6:您使用免费调查网站通常用来完成哪类工作？

客户满意度调查

客户需求调研

市场竞品分析调研

行内员工调研统计

客户信息收集登记

活动报名信息收集

理财产品意见收集

其他

Q7:您平均每月使用免费调查网站的次数是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q8:您选择使用免费调查网站最主要的原因是什么？

不需要付费，成本低

功能满足基础需求

操作简单易上手

不需要部署本地系统

分享和回收方便

同事都在用

Q9:您认为免费调查网站哪些功能对您的工作比较重要？

多种题型选择

问卷/表单自定义排版

自定义品牌logo/去除广告

数据自动统计分析

多渠道分享二维码/链接

导出原始数据

设置问卷逻辑跳转

客户隐私信息加密

无限份数的问卷回收

其他

Q10:您对当前使用的免费调查网站整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前使用的免费调查网站，功能能否满足您的工作需求？

完全满足

基本满足

部分满足，很多功能需要付费才能用

完全无法满足

Q12:您使用免费调查网站过程中遇到过哪些问题？

问卷回收数量有限制

核心功能需要付费开通

广告多影响客户填写体验

数据导出不方便

排版不好看，没有适配银行风格模板

数据安全性没有保障

客服咨询响应慢，找不到人解决问题

逻辑跳转功能无法使用

分享链接/二维码容易被微信等平台拦截

没有遇到过问题

其他

Q13:如果免费调查网站推出银行客户经理专属免费功能包，您是否愿意使用？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不愿意

Q14:您希望银行客户经理专属免费功能包包含哪些内容？

更多问卷回收数量

专属银行调研模板（客户满意度/需求调研等）

去除第三方广告

支持导出Excel/PDF等多格式数据

客户信息加密存储

数据基础分析报表

自定义银行品牌展示

不限存储时长

其他

Q15:如果免费调查网站能够满足您的需求，您是否会替代付费调查工具使用？

一定会替代，节省成本

部分工作会用免费工具，核心工作用付费

不确定，要看功能和安全性

不会替代，还是更信任付费工具

Q16:您是否会向同行业其他客户经理推荐好用的免费调查网站？

肯定会

如果好用会推荐

不确定

不会推荐

Q17:您对免费调查网站针对银行客户经理群体优化功能还有什么其他建议？

填空1

银行客户经理免费调查网站使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在调查银行客户经理对免费在线调查网站的使用需求与体验。帮助您评估功能匹配度、识别使用痛点、了解优化方向，适合银行及金融科技公司优化调研工具，提升客户经理工作效率。

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