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正规调查公司交付周期满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对正规调查公司交付周期服务体验的调研，希望能了解您的真实感受，您的反馈对我们优化服务十分重要，问卷所有内容均严格保密，请您放心填写。

Q1:您一共和多少家正规调查公司合作过

1家
2-3家
4-6家
7家及以上

Q2:您最近一次和调查公司合作的项目类型是

市场调研项目
民意调查项目
满意度测评项目
商业尽调项目
学术调研项目
其他类型项目

Q3:您对合作调查公司整体交付周期的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您认为调查公司约定的项目交付周期是否清晰明确

完全不清晰
不太清晰
基本清晰
比较清晰
非常清晰

Q5:调查公司是否能够按照约定交付周期完成项目

几乎从来不能
偶尔能
大部分时候能
几乎每次都能
每次都能

Q6:对比您最初预期，实际交付周期的符合程度是

远长于预期
略长于预期
和预期基本一致
略短于预期
远短于预期

Q7:请您对调查公司交付周期的稳定性打分（1分极差，5分极好）

分数
标签

Q8:项目执行过程中，调查公司是否会提前告知您可能出现的交付延迟风险

从不告知，延迟发生后才通知
很少告知，只有延迟确定才说
偶尔会提前告知潜在风险
大部分时候会提前沟通
每次都会同步进度，提前预警风险

Q9:当交付出现延迟时，调查公司的沟通和处理情况您是否满意

非常不满意，处理消极推诿
不满意，处理不够及时
一般，处理效果一般
满意，处理及时得当
非常满意，主动跟进解决问题

Q10:您认为调查公司交付周期对项目整体质量的影响程度是

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大，直接决定项目效果

Q11:您遇到过哪些导致交付周期延长的问题

项目执行环节人力不足
样本招募难度超出预期
数据处理环节效率低
沟通对接不顺畅，反复修改
调查公司内部流程繁琐
突发情况没有预案
从未遇到过交付延长问题

Q12:您能接受的常规中小型调研项目（样本量1000以内）最长交付周期是

3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15-21个工作日
22个工作日及以上

Q13:您能接受的大型调研项目（样本量5000以上）最长交付周期是

15个工作日以内
16-25个工作日
26-35个工作日
36-50个工作日
51个工作日及以上

Q14:在选择调查公司时，交付周期的快慢对您的决策影响有多大

完全没有影响，只看质量
影响很小，质量优先
有一定影响，会作为参考指标
影响比较大，是重要决策因素
影响非常大，比价格更重要

Q15:对比同行业其他调查公司，您认为我们合作的调查公司交付速度处于什么水平

远慢于平均水平
略慢于平均水平
和平均水平基本一致
略快于平均水平
远快于平均水平

Q16:您认为调查公司可以从哪些环节优化缩短交付周期

优化样本招募流程，提高招募效率
简化内部审批环节
提升数据清理和分析的效率
加强项目进度管控，提前规划
增加对接人员配置，提升沟通效率
优化应急预案，及时处理突发问题

Q17:您有多大可能性向其他朋友推荐交付周期符合要求的合作调查公司？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:如果调查公司可以缩短10%的交付周期，但项目报价上涨5%，您是否接受

完全不接受
不太接受
看项目情况决定
比较接受
完全接受

Q19:如果调查公司愿意适当延长交付周期给出5%的价格优惠，您是否接受

完全不接受
不太接受
看项目情况决定
比较接受
完全接受

Q20:您对调查公司优化项目交付周期还有什么其他建议吗？

填空1
正规调查公司交付周期满意度调查问卷
介绍
本模板旨在评估客户对调查公司项目交付周期的服务体验。帮助您衡量交付准时性、分析延迟原因、优化合作流程，适合市场研究机构和企业管理者提升项目执行效率与客户满意度。
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