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社区生鲜团购服务社区调查问卷

您好！为了了解社区居民对社区生鲜团购服务的需求与使用体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们优化服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄区间是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的家庭居住情况是

独居
两口之家
三口之家
四口及以上大家庭
与长辈同住

Q4:您的家庭月均收入大概是

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您是否使用过社区生鲜团购服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q6:您平均多久使用一次社区生鲜团购服务

每天1次及以上
每周3-6次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下

Q7:您每次使用社区生鲜团购的平均消费金额大概是

30元以下
30-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q8:您常用的社区生鲜团购平台有哪些

美团优选
多多买菜
橙心优选
每日优鲜
盒马邻里
朴朴超市
京东到家
本地团长自营团购
其他

Q9:您选择社区生鲜团购最看重哪些方面

商品价格更低
配送自提方便
商品种类丰富
商品新鲜度高
团长服务好
售后有保障
活动优惠多

Q10:您通过社区生鲜团购一般会购买哪些商品

新鲜蔬菜
新鲜水果
肉禽蛋类
水产海鲜
粮油调味
休闲零食
日用百货
乳制品
冻货半成品
其他

Q11:您一般选择在哪里自提团购的生鲜商品

小区门口团长自提点
单元楼楼下自提柜
社区物业代收点
配送到家门口
其他位置

Q12:您对当前社区生鲜团购自提的便利性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对团购生鲜商品的新鲜度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对团购生鲜商品的价格水平是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对社区团购平台的售后处理效率是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没接触过售后

Q16:您是否遇到过团购生鲜缺斤短两的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:您是否遇到过团购商品货不对板的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q18:您认为目前社区生鲜团购存在的主要问题有哪些

商品不新鲜
品类不全
价格不透明
自提不方便
团长服务态度差
售后难
配送等待时间长
商品质量参差不齐
没有明显问题
其他

Q19:您向身边亲友推荐当前使用的社区生鲜团购服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:未来您是否愿意继续使用社区生鲜团购服务

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会再使用
肯定不会再使用

Q21:您平时主要购买生鲜的渠道是

传统菜市场
大型超市
社区生鲜门店
社区生鲜团购
线上生鲜配送平台
其他

Q22:您对社区生鲜团购服务有哪些改进建议

填空1
社区生鲜团购服务社区调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民对生鲜团购服务的需求与体验调研方案。帮助您了解用户画像、分析消费习惯、评估服务满意度，适合零售企业、电商平台和社区运营者优化生鲜团购服务。
标签
用户满意度 消费行为 社区调研
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