高校食堂服务满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解我校食堂的服务情况，优化同学们的就餐体验，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您平均每周在学校食堂就餐的次数是

少于5次

5-10次

11-15次

16次及以上

Q4:您平时最常就餐的食堂是

第一食堂

第二食堂

第三食堂

风味食堂

其他

Q5:您就餐时最关注以下哪个因素

饭菜价格

饭菜口味

菜品卫生

出餐速度

就餐环境

服务态度

Q6:请您对食堂饭菜的口味进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对食堂饭菜的价格性价比进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对食堂饭菜的卫生情况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对食堂菜品的丰富程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对食堂菜品的更新频率进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对食堂打菜出餐速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对食堂就餐区域的环境卫生进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对食堂桌椅等设施的整洁完好程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对食堂就餐时段的座位充足程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您认为食堂目前存在哪些问题（可多选）

价格偏高

口味不好

菜品太少

卫生不达标

排队时间太长

座位不够

服务态度差

餐具不干净

开放时间太短

缺少特色餐品

Q18:您最喜欢食堂的哪些餐食品类（可多选）

主食套餐

风味小吃

面食类

火锅/麻辣烫

自助

烘焙甜点

粥类/汤品

饮品

Q19:您认为食堂饭菜的分量是否足够

分量太少吃不饱

分量基本合适

分量太多吃不完

Q20:您是否遇到过饭菜不新鲜或变质的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q21:您觉得食堂的开放用餐时间是否能满足您的需求

完全不能满足，经常赶不上饭点

基本能满足，偶尔有冲突

完全可以满足

Q22:您对食堂的禁烟、控烟情况是否满意

不满意，食堂内经常有人吸烟无人管理

基本满意

非常满意

Q23:您对食堂的垃圾清理情况是否满意

不满意，垃圾桶满溢不能及时清理

基本满意，大部分时间清理及时

非常满意

Q24:您向其他同学推荐我校食堂的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q25:您对我校食堂饭菜口味和品类还有哪些建议？

填空1

Q26:您对改善食堂的环境卫生和服务还有哪些建议？

填空1

高校食堂服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校食堂服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品口味、分析服务效率、收集改进建议，适合高校后勤部门和餐饮管理者开展精准的食堂服务质量优化。

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