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企业高管购买决策因素需求调研

您好，本次调研旨在了解企业高管在关键采购/购买行为中的决策逻辑与核心影响因素，您的反馈将为优化企业服务与产品提供重要参考。调研采用匿名形式，所有信息仅用于汇总分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业

制造业
金融服务业
信息技术/互联网
零售批发
医疗健康
教育培训
房地产/建筑
物流运输
咨询/专业服务
能源环保
其他

Q2:您所在企业的规模

微型企业（员工<10人）
小型企业（员工10-50人）
中型企业（员工51-200人）
大型企业（员工201-1000人）
超大型企业（员工>1000人）

Q3:您在企业中的职位

CEO/总经理
副总/总监
部门负责人
其他核心决策岗

Q4:您所在企业平均每年大额采购（单次金额10万以上）的频次是

1次及以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q5:您通常参与哪类采购的最终决策

生产设备/硬件设施采购
数字化系统/SaaS服务采购
原材料/大宗商品采购
咨询/外包专业服务采购
办公物资采购
市场营销服务采购
其他

Q6:您对当前您企业供应商的整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q7:您在做购买决策时，会优先考虑的核心主体是

企业整体长期利益
部门KPI完成需求
自身岗位履职风险控制
合作方的人际关系考量
其他

Q8:请对产品本身质量在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q9:请对产品价格在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q10:请对供应商品牌影响力在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q11:请对供应商售后服务能力在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q12:请对供应商交付效率在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q13:请对同行/合作伙伴推荐在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q14:请对供应商的合作信用/口碑在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q15:请对产品定制化适配能力在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q16:请对供应商的技术研发实力在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q17:当多个供应商产品/服务差异不大时，您最看重的额外因素是

更低的价格
更灵活的付款账期
更好的售后服务
更快的响应速度
更长期的合作保障
企业合作关系背景

Q18:您通常会通过哪些渠道收集潜在供应商信息

行业展会/峰会
同行推荐
搜索引擎
行业媒体/公众号
供应商主动上门推广
招投标平台
企业自有供应商资源库
其他

Q19:您一般更信任哪个来源的供应商信息

同行/熟人的实际使用反馈
公开行业评测报告
供应商官方宣传资料
招投标平台公开信息
第三方中介推荐

Q20:您企业的购买决策流程通常是

您个人拍板决定
核心管理层集体讨论决定
先部门评估再管理层审批
多层级上报最终由董事会决定

Q21:您企业购买决策中，哪些角色会对最终结果产生影响

一线使用部门
财务部门
法务合规部门
采购部门
核心管理层
外部顾问

Q22:相较于首次购买，您在复购同一供应商产品时，决策重点会有什么变化

更看重价格，希望获得更大优惠
更看重过往合作的服务体验
更看重产品迭代后的新价值
和首次购买没有区别，流程一致
决策更简化，直接续约

Q23:当预算紧张但又有采购需求时，您通常会怎么选择

取消或推迟采购
压缩预算选择价格更低的供应商
保持需求标准，寻找性价比更高的方案
拆分采购，分批次完成
维持原有供应商合作不更换

Q24:您在购买决策中，遇到过的最常见的困扰或问题是什么？

填空1

Q25:对于供应商，您还有哪些未被满足的需求或建议？

填空1
企业高管购买决策因素需求调研
介绍
本模板旨在提供企业高管购买决策因素的专业调研方案。帮助您洞察决策逻辑、分析核心影响因素、优化供应商策略，适合B2B服务商和咨询机构深入了解企业客户需求以提升产品与服务竞争力。
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企业 调研 决策 采购
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