企业高管品牌忠诚度市场调研问卷

您好！本次调研旨在了解企业高管对商业品牌的选择与忠诚态度，所有数据仅用于专业研究分析，会严格保护您的隐私信息，感谢您的参与与支持！

Q1:您所在企业的所属行业

金融/投资

制造业

互联网/信息技术

医疗健康

房地产/建筑

零售/消费

新能源

教育/咨询

物流/运输

其他行业

Q2:您所在企业的规模（年营收）

1亿元以下

1-10亿元

10-50亿元

50-100亿元

100亿元以上

Q3:您在企业的职位层级

董事会成员

CEO/总裁/总经理

副总经理/副总裁

总监级高管

其他核心高管岗位

Q4:您企业成立的时长

3年以内

3-10年

10-20年

20年以上

Q5:您日常采购商务服务/企业级产品时，更倾向选择

一直长期合作的固定品牌

大多数时候选熟悉品牌，偶尔尝试新品牌

会定期评估更换合作品牌

更倾向尝试性价比更高的新品牌

Q6:您向同行推荐您目前核心合作品牌的可能性是多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:您对当前核心合作品牌的整体满意度打分

分数

标签

Q8:您和当前核心合作品牌的合作时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q9:您选择长期合作一个品牌，最看重的因素有哪些（选最多3项）

产品/服务质量稳定

品牌口碑好信任度高

价格性价比高

对接服务响应及时

定制化能力强

品牌行业影响力大

合作政策优惠多

其他

Q10:如果竞争对手品牌推出更低价格的同类产品，您会

直接更换为竞争对手品牌

会先尝试小批量合作，再考虑是否更换

会和原品牌沟通降价，不降再考虑更换

不会更换，更愿意维持原有合作

Q11:如果您一直合作的品牌出现了一次轻微的服务失误，您会

直接终止合作更换品牌

会提出不满，观察整改效果再决定

只要品牌道歉整改就会继续合作

不会受太大影响，继续保持合作

Q12:您是否会主动关注您核心合作品牌的最新动态和新产品信息

每次都会主动关注

经常关注

偶尔关注

几乎不会关注

Q13:过去三年内，您更换过几次核心供应商/合作品牌

从未更换

1次

2次

3-5次

5次以上

Q14:哪些因素会促使您更换原本长期合作的品牌

产品质量明显下降

价格涨幅超出承受范围

服务响应速度变慢

出现了更优质的替代品牌

原品牌业务方向调整不符合需求

企业自身战略调整

其他

Q15:您是否愿意为您认可的忠诚品牌支付比同类竞品更高的价格

非常愿意，愿意支付10%以上溢价

愿意，能接受5%-10%的溢价

可以接受最多5%以内的溢价

不愿意，只愿意支付和竞品差不多的价格

Q16:同行的负面评价会影响您对长期合作品牌的忠诚度吗

影响很大，会直接考虑更换

有一定影响，会重新评估品牌

影响很小，只会作为参考

完全不影响，只相信自己的合作体验

Q17:当您有新的采购需求时，您会优先考虑

原有合作品牌的新业务线

行业内口碑好的新品牌

价格最低的品牌

朋友推荐的品牌

Q18:哪些品牌动作能提升您对该品牌的忠诚度

定期回访了解需求

为老客户提供专属优惠

持续迭代产品提升服务

邀请参与品牌活动交流

老客户专属增值服务

其他

Q19:您认为和品牌维持长期合作对企业发展的重要程度

非常重要，长期合作能降低运营风险

比较重要，有一定的积极作用

一般，长期短期合作没有太大区别

不重要，更关注单次合作的性价比

Q20:您对提升企业级品牌忠诚度有什么其他看法或建议

填空1

企业高管品牌忠诚度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您分析采购偏好、评估合作稳定性、洞察忠诚驱动因素，适合市场研究机构和 B2B 企业深入了解高管决策，制定精准的品牌维系策略。

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