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企业高管服务体验需求调研

尊敬的企业高管，您好！本次调研旨在了解您对专业企业服务的体验与需求，为优化高端企业服务品质提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在企业的所属行业

制造业
金融服务业
信息技术/互联网
生物医药健康
房地产/建筑
消费品零售
物流运输
能源化工
文化传媒
咨询专业服务
其他

Q2:您所在企业的成立年限

3年以内
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在企业的规模（员工人数）

50人以内
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q4:您所在企业的年营业收入范围

1000万以下
1000万-5000万
5000万-1亿
1亿-10亿
10亿-100亿
100亿以上

Q5:您在企业中的职位

创始人/董事长
CEO/总裁
副总裁/副总经理
业务板块总经理/总监
其他高管岗位

Q6:您目前接触过的企业高端服务类型包括（可多选）

战略咨询服务
投融资对接服务
财务管理/税务筹划服务
法律咨询服务
数字化转型咨询服务
品牌营销咨询服务
组织人才发展服务
政策申报辅导服务
跨境业务对接服务
圈层交流活动服务
未接触过以上任何服务

Q7:在过去一年中，您采购企业高端服务的频次是

从未采购
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q8:您每次采购企业高端服务的预算范围大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
无固定预算，依项目而定

Q9:您对目前体验过的企业高端服务的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您选择企业高端服务提供商时，最看重的因素是（可多选）

服务团队的行业经验
服务提供商的品牌知名度
方案的定制化程度
收费价格
成功案例匹配度
服务响应速度
后续跟进服务质量
隐私保密能力
人脉资源附加价值

Q11:您目前在企业经营中，面临的核心痛点包括（可多选）

战略方向不清晰
融资难融资贵
高端人才招聘难留
数字化转型找不到路径
市场拓展瓶颈
合规风险管控压力大
供应链不稳定
品牌影响力不足
成本控制压力大

Q12:针对上述痛点，您目前是否已经找到合适的专业服务解决方案

完全没有，仍在摸索
找到了部分解决方案，但效果不佳
找到了合适的方案，基本解决问题
已经有完善的解决方案，痛点得到很好解决

Q13:您更倾向通过哪些渠道获取企业高端服务相关信息（可多选）

同行朋友推荐
行业峰会/论坛活动
专业服务机构官网/宣传
行业协会推荐
新媒体内容平台（公众号、视频号等）
咨询行业报告获取
第三方服务平台对接

Q14:您更偏好哪种形式的企业高端服务

一对一专属定制服务
标准化模块化可组合服务
小班制专题辅导服务
线上课程+线下咨询结合服务
纯线上远程服务

Q15:您认为当前市场上的企业高端服务最突出的问题是什么

价格虚高，性价比低
方案不贴合企业实际，同质化严重
服务团队专业能力参差不齐
服务流程不规范，交付无保障
服务结束后无后续跟进，效果难以落地
信息不对称，很难找到合适的服务商

Q16:您对企业高端服务交付效率的重视程度

分数
标签

Q17:您对服务商行业资源附加价值的重视程度

分数
标签

Q18:您对服务全流程隐私保密能力的重视程度

分数
标签

Q19:未来一年内，您是否有计划采购新的企业高端服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q20:未来一年内，您最有采购意向的企业高端服务类型是（可多选）

战略规划咨询
投融资/股权服务
财税合规与筹划
法律咨询与合规服务
数字化转型咨询
品牌战略升级
组织变革与人才发展
新市场拓展咨询
碳中和转型辅导
其他

Q21:您能接受的企业高端服务付费模式是

一次性全额付费
预付定金+项目验收后付尾款
按服务阶段分批次付费
基础服务费+成果分成模式
年度会员制付费

Q22:您对现有企业高端服务还有哪些不满意的地方？

填空1

Q23:您理想中的企业高端服务具备哪些特点？

填空1
企业高管服务体验需求调研
介绍
本模板旨在提供针对企业高管群体的专业服务需求调研解决方案。帮助您洞察服务使用习惯、评估采购决策因素、分析核心经营痛点，适合咨询公司、专业服务机构及企业服务平台优化高端服务产品与市场策略。
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