企业高管服务体验舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解您对面向企业高管相关服务体验的真实感受，所有数据仅用于舆情分析与服务优化，严格保密您的信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

企业高管/企业决策层

为企业高管对接服务的工作人员

企业中层管理者

其他关注企业高管服务的相关人群

Q2:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（201-1000人）

特大型企业（1000人以上）

Q3:您所在企业所属行业是

制造业

金融投资

互联网/信息技术

房地产/建筑

医疗健康

文化传媒

零售商贸

交通运输/物流

能源环保

其他

Q4:近一年内您接触面向企业高管服务的频率是

从未接触

每年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

每周1次及以上

Q5:您接触过的面向企业高管的服务包括（可多选）

商业咨询/战略规划服务

高端投融资对接服务

高管培训/领导力提升服务

医疗健康管理服务

高端商旅出行服务

公务/商务社交活动服务

资产传承/财富管理服务

品牌公关/媒体关系服务

其他

Q6:您对目前接触过的面向企业高管服务的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:相较于您的预期，当前面向企业高管服务的整体水平

远低于预期

低于预期

符合预期

高于预期

远高于预期

Q8:您向其他企业高管推荐目前接触过的这类服务的可能性有多大（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您认为当前面向企业高管服务存在的主要问题是（可多选）

收费价格不透明

服务内容同质化严重

服务人员专业能力不足

服务对接效率低下

隐私保护不到位

承诺内容无法兑现

个性化定制能力不足

没有明显问题

其他

Q10:您是否遇到过面向企业高管服务的虚假宣传问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过

Q11:您是否遇到过面向企业高管服务泄露您个人隐私或企业信息的问题

遇到过，造成了不良影响

遇到过，但没有造成影响

从未遇到

不确定是否遇到

Q12:您认为当前面向企业高管服务行业的口碑整体如何

很差

较差

一般

较好

很好

Q13:您获取面向企业高管服务相关信息的主要渠道是（可多选）

同行朋友推荐介绍

服务商官网/官方公众号

短视频/社交媒体平台

行业峰会/线下活动

第三方中介平台

搜索引擎推广

其他

Q14:您在社交媒体上看到的关于面向企业高管服务的评价整体偏向

几乎全是负面评价

负面评价多于正面评价

正面评价和负面评价差不多

正面评价多于负面评价

几乎全是正面评价

Q15:您是否会因为网上的负面评价放弃选择某一项面向企业高管的服务

一定会放弃

大概率会放弃

会综合判断再决定，不一定放弃

大概率不会放弃，只相信自己的体验

一定不会放弃，不受网上评价影响

Q16:如果遇到服务问题，您是否会通过公开渠道（社交媒体、投诉平台等）发声曝光

一定会曝光，让更多人知道

如果问题得不到解决会曝光

只会私下和服务商沟通，不会公开曝光

嫌麻烦，不会处理，也不会曝光

Q17:您选择面向企业高管服务时，最看重的因素是（可多选）

服务商的品牌口碑

服务人员的专业能力

收费价格高低

隐私保护能力

个性化定制程度

服务后续保障

同行使用评价

Q18:您认为面向企业高管服务的价格与服务质量匹配度如何

价格远高于价值，非常不匹配

价格略高于价值，不太匹配

价格和价值基本匹配

价格略低于价值，比较匹配

价格远低于价值，非常匹配

Q19:您对面向企业高管服务从业者的专业能力信任度评分（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q20:您对面向企业高管服务商的隐私保护能力信任度评分（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q21:您对当前面向企业高管服务行业有哪些负面感受？可以具体描述

填空1

Q22:您认为面向企业高管服务行业最需要改进的方面是什么？

填空1

企业高管服务体验舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管服务体验与行业舆情的标准化调研方案。帮助您收集真实服务反馈、评估整体满意度、分析行业问题，适合服务提供商、市场研究机构和咨询公司进行精准的行业洞察与服务优化。

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