企业高管服务需求痛点与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解企业高管对相关服务的需求痛点与满意情况，您的反馈将帮助我们优化服务、更好匹配企业高管群体需求。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的规模

小微企业（员工人数<50人）

中型企业（员工人数50-500人）

大型企业（员工人数500-1000人）

超大型企业（员工人数>1000人）

Q2:您所在企业所属行业

互联网/信息技术

金融/投资/证券

制造业

医疗健康

教育培训

房地产/建筑

零售/消费

能源/环保

物流/交通

其他

Q3:您在企业的任职年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前最迫切需要解决的企业经营领域问题是

战略规划与布局

市场拓展获客

组织管理与人才建设

资金与融资

技术创新与产品升级

供应链运营效率

合规与风险管控

品牌建设与营销推广

Q5:请您对当前市场上针对企业高管群体提供的专业服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对现有战略咨询服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对现有投融资对接服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对现有人才寻访与组织咨询服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对现有行业资源对接服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对现有个人能力提升类培训课程的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前针对企业高管的服务存在哪些突出问题

收费过高

服务内容同质化严重

不贴合企业实际需求

服务团队专业能力不足

响应速度慢服务效率低

后续跟进服务缺失

资源对接匹配度低

信息安全无保障

Q12:您平均每年在专业服务上的预算投入是

10万元以下

10-50万元

50-100万元

100-500万元

500万元以上

Q13:您通常通过哪些渠道获取针对企业高管的专业服务信息

同行朋友推荐

行业峰会/论坛

媒体广告/线上推广

专业服务机构主动拜访

行业协会推荐

社交平台/社群

其他

Q14:您选择服务供应商时最看重的因素是

服务团队的专业背景与口碑

服务内容的匹配度

收费价格

成功案例数量

后续服务保障

资源附加价值

Q15:您认为当前服务供应商对企业高管需求的理解程度如何

完全不理解，偏差很大

有一定理解，但不够深入

基本理解，能满足部分需求

理解到位，能匹配核心需求

非常理解，精准匹配需求

Q16:除了企业经营相关服务，您个人还有哪些服务需求

健康管理服务

子女教育规划

财富传承规划

高端社交资源拓展

全球出行与生活服务

心理疏导与压力管理

其他

Q17:您当前的个人需求是否得到了较好的满足

完全没有满足

仅少部分满足

一半左右满足

大部分满足

完全满足

Q18:您愿意向其他企业高管推荐目前您使用的专业服务供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前针对企业高管的服务最需要改进的地方是什么？

填空1

Q20:您还有哪些未被满足的需求，欢迎具体说明

填空1

企业高管服务需求痛点与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管服务需求痛点与满意度评估的标准化解决方案。帮助您洞察核心痛点、评估服务满意度、分析预算投入，适合专业咨询机构、服务供应商和行业协会精准优化服务策略与产品设计。

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