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企业高管数字化工具/服务使用意愿与渠道调研

您好，本次调研旨在了解企业高管对相关产品/服务的使用需求与渠道偏好，您的反馈将帮助我们优化产品与服务供给，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在企业的所属行业

制造业
信息技术/互联网
金融/投资
房地产/建筑
批发零售/贸易
医疗健康
教育/培训
物流/交通运输
能源/环保
文化传媒
其他

Q2:您所在企业的成立年限

3年以内
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在企业的规模（员工总数）

100人以内
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000人以上

Q4:您在企业中的职位是

董事长/CEO
总经理/总裁
副总经理/副总裁
事业部总经理
核心业务部门总监
其他高管岗位

Q5:您是否有企业级产品/服务的采购决策权

拥有最终决策权
参与决策并拥有重要建议权
仅负责前期对接与评估，无决策权
不参与相关决策

Q6:您日常会主动关注哪些类型的企业服务/产品

数字化办公系统
企业营销获客工具
财务税务服务
法律咨询服务
人力资源服务
投融资咨询服务
数字化转型解决方案
供应链管理服务
品牌战略咨询
其他

Q7:过去一年内，您是否亲自对接采购过企业级产品/服务

有，3次及以上
有，1-2次
没有，但参与过相关评估
从未参与过

Q8:您对当前市场上主流企业服务产品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:当您有企业服务/产品需求时，首先会通过哪个渠道获取信息

同行朋友推荐介绍
行业峰会/线下论坛
搜索引擎搜索
垂直行业媒体平台
企业服务中介平台
销售人员主动对接
社交媒体（微信/LinkedIn等）
其他

Q10:您更愿意通过哪些渠道接触企业产品/服务推广信息

线下行业沙龙/峰会
同行私域交流圈
行业垂直公众号/媒体
商业知识平台（得到/混沌学园等）
商务社交平台（LinkedIn/企查查等）
搜索引擎广告
企业官网
电话销售对接
邮件推广
其他

Q11:相较于线上渠道，您更愿意通过线下渠道对接企业服务吗

非常愿意，线下沟通更高效可靠
比较愿意，重要合作会优先选择线下
无所谓，看对接的便利性
不太愿意，更偏好线上对接节省时间
非常不愿意，拒绝线下对接

Q12:您能接受陌生销售通过什么渠道联系您推广企业产品/服务

工作邮箱
企业微信/微信
办公电话
LinkedIn等商务社交平台私信
任何渠道都不接受陌生推广
其他

Q13:您向同行推荐当前您常用的企业服务产品的意愿有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:选择企业产品/服务时，您最看重的因素是

产品功能匹配度
服务商品牌口碑
价格成本
售后服务响应速度
同行使用反馈
定制化能力
其他

Q15:如果有符合需求的新品类企业服务，您的试用意愿如何

非常愿意尝试，会主动了解试用
比较愿意，如果有合适渠道会尝试
持观望态度，先看同行使用效果
不太愿意，更倾向于选择成熟品牌
非常不愿意，不会尝试新品类服务

Q16:您平均每年为企业采购企业级产品/服务的预算区间是

10万元以内
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q17:您更倾向选择哪种付费模式

按年订阅付费
一次性买断
按使用量付费
定制项目一次性付费+后续年费维护
其他

Q18:您通常多久会重新评估一次现有在用的企业产品/服务供应商

每半年一次
每年一次
2-3年一次
出现问题才会评估，不主动定期评估
合作稳定后基本不会更换评估

Q19:哪些因素会促使您更换现有企业服务供应商

现有产品功能无法满足业务需求
现有服务响应速度慢、体验差
竞争对手提供更低价格
出现了功能更完善的新产品
同行推荐了更优质的服务商
企业自身业务调整收缩/扩张
其他

Q20:您认为当前获取合适企业服务最大的痛点是

找不到匹配自身需求的产品
服务商信息不透明，难辨优劣
采购流程繁琐效率低
价格不透明，溢价严重
售后服务得不到保障
没有明显痛点
其他

Q21:请简要描述您对理想的企业服务对接渠道的要求

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企业高管数字化工具/服务使用意愿与渠道调研
介绍
本模板旨在提供针对企业高管数字化工具与服务使用需求的调研解决方案。帮助您洞察采购决策权、评估渠道偏好、分析服务满意度，适合企业服务提供商和B2B市场研究机构优化产品策略。
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