专业调查公司企业客户推荐意愿调查问卷
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本模板旨在评估企业客户对专业调查公司的服务体验与推荐意愿。帮助您衡量客户满意度、分析服务优势、定位改进方向,适合市场研究机构优化服务流程、提升客户留存与市场口碑。 标签
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尊敬的企业客户您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。您的反馈将帮助我们持续提升专业服务质量,本次调查所有信息仅用于内部优化,我们将严格保密,请您放心填写。
Q1:贵企业与我们公司合作的时长是?
Q2:贵企业在我们公司采购的服务类型主要是?
Q3:贵企业平均每年和我们公司合作的项目数量是?
Q4:您向其他同行企业推荐我们专业调查公司服务的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
Q5:您最初是通过什么渠道了解到我们公司的?
Q6:您对我们项目团队的整体专业度满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q7:您对我们项目交付的周期效率满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q8:您对我们最终交付报告的数据准确性满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q9:您对我们最终交付报告的分析深度和可落地性满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q10:您对我们项目全流程的沟通响应效率满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q11:您对我们公司的服务收费性价比满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q12:您对我们定制化需求的满足程度满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q13:对比您合作过的其他同类型调查公司,您对我们的整体表现满意吗?(1分最不满意,5分最满意)
Q14:您选择我们公司合作,最看重的优势是哪些?(可多选)
Q15:您认为我们目前需要提升的方面有哪些?(可多选)
Q16:未来有同类调研需求,您还会优先选择我们公司吗?
Q17:您是否已经主动向其他企业推荐过我们的服务?
Q18:如果您愿意推荐我们,主要的原因是什么?(可多选)
Q19:如果您不愿意推荐我们,主要的原因是什么?(可多选)
Q20:贵企业对调研服务的预算主要集中在哪个区间?
Q21:贵企业通常多久会开展一次企业级的第三方调研项目?
Q22:除了目前合作的服务,您还期待我们推出哪些类型的服务?(可多选)
Q23:您对我们提升服务质量还有哪些具体的建议或需求?
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