社区共享雨伞使用情况调查问卷

您好！为了优化社区共享雨伞服务，更好满足居民出行需求，我们开展此次调研，恳请您根据实际使用情况填写问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否是本社区常住居民

是

否，偶尔来访

否，首次到访

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您知道本社区设有共享雨伞服务吗

知道，非常清楚位置

听说过，但不清楚具体位置

完全不知道

Q5:您是否使用过本社区的共享雨伞

经常使用

偶尔使用

仅用过1-2次

从未使用过

Q6:您一般在什么场景下使用社区共享雨伞

出门忘带伞临时使用

突发降雨应急使用

短距离出行懒得带伞

搬家/搬运物品不方便带伞

其他场景

从未使用过

Q7:您平均多久使用一次社区共享雨伞

每周1次及以上

每月2-3次

每季度1次左右

每年仅遇到降雨时使用1-2次

从未使用

Q8:您认为社区共享雨伞的点位设置是否合理

非常合理，出门就能找到

比较合理，大部分位置方便取用

不太合理，点位太少不好找

非常不合理，点位设置偏僻不方便

不清楚，没关注过

Q9:您需要使用共享雨伞时，能否顺利借到伞

每次都能借到

大部分时候能借到

一半一半，有时候借不到

经常借不到

从来没借过

Q10:您用完共享雨伞后，归还是否方便

非常方便，附近就有还伞点

比较方便，稍微走几步就能还

不太方便，归还点很远

非常不方便，经常找不到还伞位置

没使用过不清楚

Q11:您对共享雨伞的干净整洁程度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您对共享雨伞的完好程度（无破损、骨架正常、开合顺畅）打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您认为共享雨伞的租借收费标准如何

非常便宜，完全可以接受

价格合理，符合预期

有点贵，但还能接受

太贵了，完全不能接受

不清楚收费标准

Q14:您觉得目前共享雨伞的押金要求合理吗

不需要押金，非常好

押金金额合理

押金偏高，有一定门槛

押金太贵了，不会使用

不清楚押金规则

Q15:您使用共享雨伞过程中遇到过哪些问题

借不到伞

还不了伞

雨伞破损无法使用

雨伞太脏有异味

操作流程复杂

收费不透明

定位不准找不到点位

没有遇到过问题

没使用过不清楚

Q16:如果共享雨伞推出会员免押金服务，您是否愿意开通

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

无所谓

Q17:如果社区增加共享雨伞投放数量，您是否会更频繁使用

肯定会，增加后方便很多

应该会，刚好能满足需求

不一定，还是看天气和需求

不会，本来就很少用

Q18:您更希望在社区哪些位置增加共享雨伞点位

社区出入口

单元楼门口

社区花园/活动中心附近

社区超市/便利店门口

停车场出入口

不需要增加点位

Q19:您是否会向身边的邻居推荐使用社区共享雨伞

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

绝对不会推荐

Q20:您向他人推荐本社区共享雨伞服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您认为社区共享雨伞需要做哪些方面的优化

增加投放数量

增加点位设置

及时维修更换破损雨伞

定期清洁雨伞

简化借还流程

降低收费价格

取消押金要求

增加线上提醒还伞功能

不需要优化

Q22:您对社区共享雨伞服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

社区共享雨伞使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集社区共享雨伞服务的使用反馈以进行服务优化。帮助您了解居民使用习惯、评估点位设置合理性、收集改进建议，适合社区管理者、物业及公共运营机构提升便民服务质量和居民满意度。

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