社区图书馆运营情况居民调查问卷

尊敬的社区居民您好，为了进一步优化社区图书馆的服务与运营，更好地满足大家的阅读需求，我们开展了本次调研。问卷不记名，所有数据仅用于运营优化，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否去过本社区图书馆

经常去（每周1次及以上）

偶尔去（每月1-3次）

很少去（半年1-2次）

从未去过

Q2:您的年龄是

18岁以下

18-25岁

26-40岁

41-60岁

60岁以上

Q3:您的身份是

在校学生

在职上班族

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平时前往社区图书馆最主要的目的是

借阅纸质书籍/刊物

使用馆内自习空间学习/办公

参加图书馆组织的文化活动

使用电子阅览设备

陪伴孩子阅读

其他

Q5:您通常会和谁一起前往社区图书馆

独自前往

带孩子前往

和朋友一起

和家人一起

和同学/同事一起

Q6:您认为社区图书馆的开放时间是否符合您的使用需求

完全符合，开放时间很方便

基本符合，大部分时间可以使用

不太符合，经常想去的时候没开放

完全不符合，开放时间和我的空闲时间完全错开

Q7:您认为社区图书馆的整体位置好找吗

非常好找，位置很醒目

比较好找，跟着指示能找到

不太好找，需要问路才能找到

完全找不到位置

Q8:您对社区图书馆内的环境整洁度满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对社区图书馆内座位的充足程度满意吗

非常满意，随时都有位置

比较满意，高峰时段稍微紧张

一般

不太满意，经常找不到座位

非常不满意，高峰根本没有位置

Q10:您认为社区图书馆图书更新频率怎么样

更新很快，经常能看到新书

更新频率适中，能满足需求

更新比较慢，很久看不到新书

几乎不更新，都是旧书

Q11:您认为社区图书馆目前缺少哪些类别的图书

少儿启蒙/课外读物类

文学小说类

专业技能/考试学习类

生活休闲类

历史科普类

期刊报纸类

艺术设计类

其他

Q12:您认为当前图书的分类摆放清晰吗，找书是否方便

非常清晰，找书很轻松

比较清晰，花一点时间能找到

不太清晰，经常找不到想要的书

完全混乱，根本找不到

Q13:您对社区图书馆工作人员的服务态度满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没接触过工作人员

Q14:您知道社区图书馆会定期举办线下读书、手工、讲座等文化活动吗

经常关注，知道活动信息

偶尔听说过，不太清楚细节

完全不知道有这类活动

Q15:您感兴趣的社区图书馆活动类型有哪些

亲子阅读故事会

读书分享会

技能培训讲座

手工创作体验

老年数字阅读教学

节日主题文化活动

都不感兴趣

Q16:您更希望社区图书馆在哪个时间段举办活动

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

工作日晚上

Q17:您平时是通过什么渠道了解社区图书馆的相关信息的

社区公告栏

社区公众号/业主群

图书馆门口海报

工作人员告知

邻居朋友介绍

从来没关注过相关信息

Q18:您向其他邻居推荐本社区图书馆的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q19:您是否会使用社区图书馆的线上借阅、预约座位服务

经常使用，很方便

偶尔试用过

听说过但没使用过

完全不知道有这项服务

Q20:您认为社区图书馆目前的借阅规则合理吗

非常合理

比较合理

一般

不太合理，限制太多

不太清楚借阅规则

Q21:您认为社区图书馆目前还有哪些需要改进的地方

延长开放时间

增加新书采购量

改善内部阅读环境

增加自习座位

增加文化活动频次

优化借阅规则

提升工作人员服务水平

增加线上服务功能

其他

Q22:您对社区图书馆的运营还有其他的意见或建议吗？

填空1

社区图书馆运营情况居民调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区图书馆运营与居民满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解居民使用习惯、评估现有服务质量、收集改进建议，适合社区管理者与公共文化机构进行服务优化。

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