企业高管安全性评价服务质量调查问卷

您好！我们正在开展企业高管安全性评价服务质量调研，希望了解您对相关服务的实际体验与感受，本次调研所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:您是否使用过企业高管安全性评价相关服务

是，正在使用

是，曾经使用过

仅咨询了解过，未正式使用

从未接触过

Q2:您所在企业的规模属于

小型企业（员工＜100人）

中型企业（100人≤员工＜500人）

大型企业（员工≥500人）

Q3:您获取该安全性评价服务的渠道是

官方合作推荐

行业平台推广

搜索引擎搜索

朋友同行推荐

自主联系服务商

Q4:您对企业高管安全性评价服务整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他企业推荐该安全性评价服务的可能性是多少？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:请对服务团队的专业能力进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q7:请对安全性评价报告的内容专业性与准确性进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q8:请对服务响应速度进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q9:请对服务流程的便捷性进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q10:请对服务收费合理性进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q11:请对服务售后支持能力进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q12:您认为安全性评价结果对企业高管风险防控的帮助程度是

完全没有帮助

帮助较小

帮助一般

帮助较大

帮助非常大

Q13:您认为该安全性评价服务解决了您哪些方面的需求

高管背景信息核查

信用风险排查

合规风险识别

履职风险评估

外部关联风险排查

帮助建立长效风险防控机制

Q14:服务过程中您遇到问题时，服务商的解决效率如何

完全无法解决，处理拖沓

解决慢且效果差

基本能解决，耗时较长

解决较快效果较好

第一时间解决，效果很好

Q15:您认为评价报告的可读性和易懂性如何

非常晦涩，完全读不懂

比较难懂，需要大量解释

一般，部分内容需要讲解

比较清晰，容易理解

非常清晰易懂

Q16:服务商是否充分理解了您企业的个性化安全性评价需求

完全不理解

理解较少

基本理解

大部分理解

完全理解

Q17:服务过程中您的信息安全保障情况如何，是否存在信息泄露风险

已经出现信息泄露

存在明显信息泄露隐患

不确定是否安全

基本有保障

信息安全保障非常到位

Q18:对比同类型服务，您认为本次服务的性价比如何

远低于行业平均，性价比极差

低于平均，性价比差

和行业平均差不多

高于平均，性价比不错

远高于平均，性价比很高

Q19:您认为当前服务最需要优化的环节是哪些

前期需求沟通环节

信息采集环节

评价分析环节

报告交付环节

售后咨询环节

价格调整

Q20:您未来是否会继续选择当前服务商的企业高管安全性评价服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q21:如果有新的安全性评价需求，您更倾向于选择

固定合作现有服务商

重新对比选择新服务商

不确定，看情况

Q22:您对提升企业高管安全性评价服务质量还有哪些具体的建议？

填空1

企业高管安全性评价服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集企业高管安全性评价服务的客户体验与满意度反馈。帮助您评估服务专业度、分析服务性价比、识别关键优化点，适合企业管理层和HR部门用于持续改进风险防控服务质量。

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