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社区邻里互助需求调查问卷

您好！为了更好地了解社区居民的邻里互助需求，完善社区互助服务体系，我们开展了本次调查。问卷采用匿名形式，结果仅用于社区服务优化，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住了多长时间

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭居住结构是

独居
二人世界
核心家庭（和配偶子女居住）
与长辈同住
其他

Q4:您目前的职业是

在校学生
在职上班族
自由职业
退休人员
待业/全职居家

Q5:您平时和邻居的来往频率是

几乎从不往来
偶尔点头打招呼
偶尔串门聊天
经常互动往来

Q6:您认识的邻居数量大概是

0-3户
4-10户
11-20户
20户以上

Q7:您目前在生活中遇到过哪些需要他人帮忙的情况

临时代收快递/物品
日常帮忙照看老人/孩童
突发疾病需要协助送医
家电简单安装维修
搬运重物
日常代买生活用品
宠物临时寄养照顾
车辆应急帮忙搭电/挪车
居家水电故障应急处理
没有遇到过需要帮忙的情况

Q8:当您遇到上述需要帮忙的情况时，您首先会向谁求助

家人
邻居
社区工作人员
朋友
专业服务人员
不求助，自己解决

Q9:您是否接受过邻居的帮助

经常接受
偶尔接受过
从来没有接受过

Q10:您是否给邻居提供过帮助

经常提供
偶尔提供过
从来没有提供过

Q11:您对当前社区邻里互助氛围的满意程度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q12:您是否愿意参与社区邻里互助活动

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q13:如果参与社区邻里互助，您更愿意提供哪些帮助

代取代收快递
代买日常用品
帮忙临时照看老人小孩/宠物
技能类帮助（如修家电、修水电、修自行车等）
文化类帮助（如辅导孩子功课、教老年人用智能手机等）
陪伴类帮助（陪独居老人聊天散步）
体力类帮助（如搬运东西、帮忙接送）
应急类帮助（突发情况协助联系医院、物业等）
我只愿意接受帮助，不愿意提供帮助
其他

Q14:您希望通过社区邻里互助获得哪方面的帮助

代取代收快递
代买日常用品
帮忙临时照看老人小孩/宠物
技能类帮助（如修家电、修水电、修自行车等）
文化类帮助（如辅导孩子功课、教老年人使用智能设备）
陪伴类帮助（陪独居老人聊天散步）
体力类帮助（如搬运东西、帮忙接送）
应急类帮助（突发情况协助联系医院、物业等）
我只愿意提供帮助，不需要接受帮助
其他

Q15:您最能接受哪种形式的社区邻里互助

邻里一对一结对互助
线上社区互助群发布需求接单
线下社区服务点登记互助信息
社区定期组织主题互助活动
其他

Q16:如果通过线上平台进行邻里互助，您是否担心个人信息安全问题

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q17:对于邻里互助，您是否接受提供少量付费报酬

完全可以接受，按劳收费合理
可以接受小额，不想占邻居便宜
不太接受，邻里之间帮忙不该收费
坚决不能接受，收费就不是互助了

Q18:您认为开展社区邻里互助最大的障碍是什么

邻里之间不熟悉，不信任对方
担心帮忙出问题要承担责任
个人时间不固定，无法长期参与
没有合适的信息发布对接渠道
部分需求属于专业范畴，邻居无法解决
大家都不好意思开口求助
没有障碍，很容易开展
其他

Q19:如果社区建立统一的邻里互助登记档案，您是否愿意登记个人的互助能力和需求

愿意
看情况，只登记能力不登记需求
看情况，只登记需求不登记能力
不愿意

Q20:您希望社区多久组织一次线下邻里互助主题活动

每周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
只在节日组织一次就好
不需要组织线下活动

Q21:对于社区邻里互助服务，您还有哪些其他的需求或建议

填空1
社区邻里互助需求调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民邻里互助需求的标准化调研方案。帮助您了解互助需求、评估参与意愿、分析服务障碍，适合社区居委会、物业和公益组织优化邻里互助服务体系。
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问卷 需求调查 居民
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