产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

企业高管支付习惯满意度调查问卷

您好！我们正在开展企业高管支付习惯相关调研，旨在了解企业高管群体对各类支付方式的使用体验与满意情况，烦请您根据实际情况填写问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的行业类型是

制造业
金融保险业
信息技术/互联网
批发零售业
房地产业
交通运输/物流业
医疗健康业
教育文化行业
咨询服务业
其他行业

Q2:您所在企业的规模（员工人数）

100人及以下
101-500人
501-1000人
1001-5000人
5000人以上

Q3:您日常支付的主要场景是

个人日常消费支付
企业商务采购支付
企业差旅费用支付
企业商务招待支付
企业业务款项结算
投资类资金支付
其他场景

Q4:您日常常用的支付工具/方式有哪些（可多选）

个人银行卡支付
企业对公账户转账
移动支付（微信/支付宝个人端）
移动支付（企业微信/支付宝企业端）
现金支付
承兑汇票支付
支票支付
第三方企业支付平台
信用证支付
其他

Q5:您平均每月使用各类支付方式的频次大概是

5次及以下
6-15次
16-30次
31-50次
50次以上

Q6:您对常用支付方式的支付到账速度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您对常用支付方式的操作便捷性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对常用支付方式的安全性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对常用支付方式的手续费收费标准满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您是否遇到过支付失败/到账延迟的情况

从未遇到
很少遇到（一年1-2次）
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）

Q11:您遇到支付问题时，主要遇到过哪些麻烦（可多选）

问题上报后处理不及时
客服响应慢，找不到专人对接
问题解决不彻底，反复出现
资金冻结导致业务受影响
从未遇到过麻烦
其他问题

Q12:您在进行大额商务支付时，更偏好选择哪种方式

对公银行转账
企业第三方支付平台
票据类支付
其他

Q13:您对当前大额支付的额度限制是否满意（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对企业支付的发票开具便捷性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对支付流程的财务对账便捷性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您是否愿意尝试新型的企业支付方式（如数字人民币企业端支付等）

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您选择支付方式时，最看重哪些因素（可多选）

支付安全有保障
到账速度快
操作简单便捷
手续费低
额度充足
售后服务好
对账方便
支持票据/发票自动化处理
其他

Q18:对比个人支付和企业商务支付，您认为二者体验差距如何

差距很大，企业支付体验差很多
有一定差距，企业支付体验稍差
差距不大，体验差不多
企业支付体验反而更好

Q19:您认为当前企业商务支付最需要改进的地方有哪些（可多选）

简化支付操作流程
提高到账速度
提升支付安全性
降低手续费
放宽额度限制
优化客服售后体验
优化对账及发票功能
不需要改进
其他

Q20:您对目前常用的支付方式还有哪些其他改进建议？

填空1
企业高管支付习惯满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供企业高管支付习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解支付场景偏好、评估支付工具体验、分析改进需求，适合金融机构、企业财务部门和市场研究机构优化企业支付产品与服务。
标签
满意度 支付习惯
关于
2天前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目