企业高管支付习惯竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管群体常用支付工具使用习惯与竞品选择偏好,所有数据仅用于行业研究分析,问卷将严格保护您的隐私信息,请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您所在企业的行业属于

制造业
互联网/IT
金融/投资
房地产/建筑
医疗健康
批发零售
文化传媒
交通运输/物流
能源化工
其他行业

Q3:您所在企业的规模(员工人数)

100人及以下
101-500人
501-1000人
1001人及以上

Q4:您在企业中的职位是

董事长/CEO
副总裁/副总经理
总监/部门总经理
其他高层管理岗位

Q5:您日常需要处理哪些类型的支付场景

个人日常消费支付
企业商务采购支付
企业对公转账付款
商务宴请/差旅支付
跨境商务支付
投资理财转账
员工福利费用发放
其他

Q6:您最常用的个人日常支付工具是哪一类

商业银行手机银行APP
第三方支付平台(微信支付、支付宝等)
数字人民币钱包
国际信用卡组织(Visa、MasterCard等)
其他

Q7:您目前日常同时使用的支付工具有多少款

1款
2款
3款
4款
5款及以上

Q8:您目前正在使用的个人端支付产品有哪些

微信支付
支付宝
云闪付
工商银行手机银行
招商银行手机银行
建设银行手机银行
数字人民币钱包
PayPal
境外信用卡(Visa/MasterCard/American Express)
其他

Q9:您目前正在使用的企业对公支付产品有哪些

工商银行企业网银
建设银行企业网银
招商银行企业网银
支付宝企业版
微信支付商户平台
第三方企业支付平台
跨境支付平台(连连支付、PingPong等)
其他

Q10:日常个人支付场景中,您最常用的支付方式是

二维码扫码支付
NFC碰一碰支付
刷卡支付
刷脸支付
转账支付
数字人民币支付

Q11:企业商务支付场景中,您最常通过哪种渠道完成支付

企业对公网银
企业支付APP
个人账户垫付后报销
企业法人卡支付
第三方商务支付平台

Q12:请您对当前常用支付工具的到账速度打分(1分极慢,5分极快)

分数
标签

Q13:请您对当前常用支付工具的操作便捷性打分(1分极繁琐,5分极便捷)

分数
标签

Q14:请您对当前常用支付工具的安全性打分(1分极不安全,5分极安全)

分数
标签

Q15:请您对当前常用支付工具的服务体验打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q16:相较于其他支付工具,您选择当前主用支付工具最核心的原因是

支付额度更高
到账速度更快
手续费更低
安全性更高
操作更简单方便
商家/合作方普遍使用
服务响应更及时
品牌信任度更高

Q17:您是否遇到过支付工具无法满足您支付需求的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q18:遇到支付需求无法满足时,主要是哪些方面的问题

填空1

Q19:当您需要办理大额支付时,您更倾向于选择

国有银行支付工具
股份制商业银行支付工具
第三方支付平台
其他

Q20:当您需要进行跨境商务支付时,您更倾向于选择

国有银行跨境支付服务
股份制商业银行跨境支付服务
第三方跨境支付平台
国际信用卡组织
其他

Q21:您选择企业对公支付工具时,最看重哪些因素

转账手续费低
到账速度快
额度限制宽松
安全性高
对账便捷
支持多场景付款
客服响应及时
其他

Q22:您选择个人日常支付工具时,最看重哪些因素

普及率高,收款方都支持
支付流程简单
没有手续费
安全性高
有积分/优惠活动
隐私保护好
其他

Q23:您是否会因为竞品推出优惠活动而更换常用支付工具

一定会,优惠力度足够就换
偶尔会,尝试新工具
很少会,习惯了现有工具
一定不会,只信任常用品牌

Q24:平均多久您会更换一次日常主用支付工具

半年以内
1-2年
3-5年
几乎不更换

Q25:您了解新支付产品的主要渠道是

银行/支付机构客户经理推荐
商业合作伙伴推荐
线上广告/媒体报道
行业会议/论坛了解
其他渠道

Q26:您认为目前主流支付产品还有哪些不足

大额支付额度限制多
跨境支付到账慢、手续费高
操作流程复杂学习成本高
安全性不足,担心信息泄露
客服响应不及时问题难解决
优惠活动少,吸引力不足
对公对私账户打通不便
其他

Q27:您对支付类产品还有哪些其他需求或建议

填空1
企业高管支付习惯竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对企业高管支付习惯与竞品偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察高管支付场景、分析工具选择偏好、评估竞品优势,适合金融机构和支付平台进行精准的市场策略制定。
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