社区快递柜布局使用情况调查问卷

您好！为了优化本社区快递柜的布局与使用体验，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需几分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否经常使用本社区的快递柜

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每个月接收快递的数量大概是

少于3件

4-10件

11-20件

21-30件

30件以上

Q5:您目前到达本社区最近快递柜的步行时间大概是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q6:您对当前社区快递柜的位置便捷性打分为（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为本社区目前快递柜的数量是否足够使用

完全足够，经常有闲置格口

基本足够，高峰时段偶尔紧张

不够用，经常找不到空柜

严重不足，每次都很难抢到空柜

Q8:您认为社区哪些区域设置快递柜会更方便您取件

社区主入口大门旁

小区中心花园附近

每栋单元楼一楼大堂

社区地下停车场入口

社区便利店周边

社区菜鸟驿站旁

Q9:您遇到过因为快递柜布局不合理导致需要绕路取件的情况吗

每次都会遇到

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q10:您认为不同楼栋之间快递柜的分布均匀吗

非常均匀，各区域都有合适数量

比较均匀，大部分区域取件方便

不太均匀，部分区域取件很不方便

非常不均匀，大量快递柜集中在少数区域

Q11:您是否遇到过小区边缘楼栋住户需要到很远的地方取件的情况

经常遇到，自己就是这种情况

偶尔听说过，自己没遇到

很少有这种情况

不清楚，没有关注过

Q12:您最看重社区快递柜布局的哪些因素

离居住楼栋的距离近

周边道路通畅，好走

光线充足，夜晚取件安全

有遮挡，能避免快递被雨淋日晒

停车方便，骑车开车都能停靠取件

Q13:如果需要新增快递柜，您更支持在哪个区域新增

北区楼栋聚集区

南区楼栋聚集区

东区楼栋聚集区

西区楼栋聚集区

社区新建的楼栋区域

Q14:您是否同意在单元楼门口增设小型快递柜

非常同意，这样取件太方便了

同意，只要不占用过多公共空间

无所谓，怎么安排都可以

不同意，会占用单元楼通行空间

非常不同意，会有安全隐患

Q15:目前社区快递柜的格口大小搭配是否能满足您的需求

完全满足，大小格口分配合理

基本满足，大部分快递都能放

不满足，大快递经常找不到大格口

完全不满足，格口大小和需求不匹配

Q16:如果调整快递柜布局，您更优先选择以下哪种方案

保持现有核心点位，增加更多柜机数量

分散增设多个小型点位，缩短大家取件距离

合并分散点位，只保留几个大的集中快递柜点

重新规划点位，替换掉位置不合理的旧柜点

Q17:您向邻居推荐当前社区快递柜布局的可能性有多大（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您夜间取件的频率大概是

几乎每次都夜间取件

每周3次以上夜间取件

每周1-2次夜间取件

几乎不夜间取件

Q19:您认为现有快递柜点位的夜间照明条件是否满足需求

完全满足，光线很充足

基本满足，勉强能看清

不满足，光线比较昏暗

完全不满足，非常不安全

Q20:您觉得现有快递柜布局存在的最大问题是什么

填空1

Q21:您对优化本社区快递柜布局还有哪些具体的建议

填空1

社区快递柜布局使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对社区快递柜布局与使用体验的标准化调研解决方案。帮助物业和社区管理者评估用户使用习惯、分析位置便捷性、收集优化布局建议，从而进行精准的设施规划与改进，提升居民满意度。

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