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企业高管购物渠道偏好与满意度调研

尊敬的企业高管，您好！我们正在开展关于购物渠道偏好及满意度的调研，本次调研仅用于学术研究分析，所有信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您所在企业的所属行业

金融/投资
互联网/科技
制造业
房地产/建筑
医疗健康
消费零售
文化传媒
物流交通
能源化工
其他行业

Q4:您所在企业的规模

50人及以下
51-200人
201-1000人
1001人及以上

Q5:您日常个人消费的月均支出大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q6:您目前常用的购物渠道有哪些（可多选）

线下高端商场/品牌专卖店
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
高端奢侈品官方网站/APP
品牌私域社群/小程序
社交电商平台（抖音/小红书直播等）
海外代购/跨境电商平台
买手店/集合店
私人定制渠道

Q7:您进行日常消费购物时，更偏好选择哪种渠道

线下实体渠道
线上渠道
线上线下各占一半

Q8:您购买奢侈品/高端商品时，优先选择哪种渠道

线下品牌专卖店
线下高端百货专柜
品牌官方线上渠道
授权第三方高端电商平台
代购/私下交易

Q9:您平均每月通过线上渠道购物的次数是

不到1次
1-3次
4-8次
9次及以上

Q10:您平均每月通过线下实体渠道购物的次数是

不到1次
1-3次
4-8次
9次及以上

Q11:您选择线上购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

购物便捷性，随时可买
商品种类丰富，选择多
价格更优惠
配送速度快
隐私性好
平台信誉有保障
售后方便

Q12:您选择线下购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

可以触摸/试穿试用商品
购物体验感好
当场取货不需要等待
服务更专业周到
正品保障更放心
可以社交休闲结合

Q13:请您对常用线上购物渠道的商品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:请您对常用线上购物渠道的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:请您对常用线上购物渠道的配送效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:请您对常用线上购物渠道的售后保障进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:请您对常用线下购物渠道的商品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:请您对常用线下购物渠道的门店环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:请您对常用线下购物渠道的导购服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:请您对常用线下购物渠道的售后保障进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您向其他企业高管推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:未来您是否会增加线上高端购物渠道的使用频率

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q23:未来您是否会增加线下高端购物渠道的使用频率

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q24:您对目前的高端购物渠道还有哪些改进建议？

填空1
企业高管购物渠道偏好与满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业高管购物渠道偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费行为、评估渠道体验、分析市场趋势，适合高端零售品牌、市场研究机构和咨询公司进行精准的商业决策分析。
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满意度 消费偏好
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