企业高管购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在开展企业高管购物渠道偏好相关调研，您的反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于统计分析，将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您所在企业的行业

金融投资

互联网/科技

制造业

房地产

消费品/零售

医疗健康

文化传媒

物流运输

其他

Q4:您所在企业的规模

100人以下

100-500人

501-1000人

1001-5000人

5000人以上

Q5:您个人年均可支配收入

50万元以下

50-100万元

101-300万元

301-500万元

500万元以上

Q6:您日常购物主要包含以下哪些品类

日常快消品

服饰鞋帽

轻奢/奢侈品

数码电子产品

家居家装用品

珠宝首饰

美妆护肤

运动户外用品

礼品采购

汽车/高端消费品

其他

Q7:您整体更偏好线上还是线下购物渠道

非常偏好线上

相对偏好线上

线上线下各一半

相对偏好线下

非常偏好线下

Q8:您常用的线上购物平台有哪些

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

品牌官方线上商城

奢侈品垂直电商平台

社交电商平台（微信小程序/抖音小店等）

高端生活方式APP

奥特莱斯线上商城

代购渠道

其他

Q9:您常用的线下购物场所有哪些

品牌直营专卖店

高端百货商场

城市奥特莱斯

奢侈品集合店

免税店

高端会员制超市

私人定制工作室

买手店

其他

Q10:您对线上购物渠道便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上购物商品品质保障的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下购物服务体验的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线下购物商品体验感的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:购买日常快消品时，您更倾向选择哪种渠道

纯线上购买

线上看款线下自提

线下体验线上购买

纯线下购买

Q15:购买服饰鞋帽类商品时，您更倾向选择哪种渠道

纯线上购买

线上看款线下试穿购买

线下试穿线上购买

纯线下购买

Q16:购买轻奢/奢侈品时，您更倾向选择哪种渠道

纯线上官方渠道购买

线上看款线下门店购买

线下体验线上平台购买

纯线下门店购买

找海外代购渠道

Q17:购买数码电子产品时，您更倾向选择哪种渠道

纯线上官方旗舰店购买

线下体验店体验后线上购买

线下体验店直接购买

其他

Q18:购买礼品时，您更倾向选择哪种渠道

线上下单直接邮寄

线下选购包装后赠送

线上选购线下门店自提

定制化礼品找专属渠道

Q19:您平均每月线上购物的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q20:您平均每月线下购物的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q21:您选择线上购物渠道的主要原因是

随时随地可购买，节省时间

商品种类更丰富

价格更透明优惠

送货上门不用搬运

可以对比不同平台价格

隐私性更好

其他

Q22:您选择线下购物渠道的主要原因是

可以亲自体验商品质感/尺寸

导购服务更专业贴心

当场拿到商品不用等待

购物体验更好，适合休闲

售后更有保障

享受线下专属会员权益

其他

Q23:您认为线上购物渠道最需要改善的问题有哪些

商品实物和图片描述不符

假货/仿品难以分辨

退换货流程麻烦

个人信息泄露风险

配送时效不稳定

缺乏专业服务支持

没有问题，体验已经很好

其他

Q24:您认为线下购物渠道最需要改善的问题有哪些

价格比线上高

营业时间固定，购物不方便

门店商品款式不全

停车/交通不方便

导购过度推销，体验不好

没有问题，体验已经很好

其他

Q25:您是否会因为导购的专属一对一服务，更倾向选择线下门店购物

一定会，非常看重专属服务

大概率会，服务会影响选择

不一定，主要看商品本身

大概率不会，不喜欢被推销打扰

一定不会，更喜欢自助购物

Q26:您是否愿意加入高端购物品牌的会员体系，享受专属购物权益

已经加入多个品牌会员

愿意加入，会主动关注品牌会员活动

看情况，只有心仪品牌才会加入

不太愿意，觉得权益用处不大

完全不愿意，不想泄露个人信息

Q27:您对高端购物渠道还有哪些其他建议或偏好，可以补充说明

填空1

企业高管购物渠道偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对企业高管购物渠道偏好研究的标准化解决方案。帮助您洞察消费行为、分析渠道选择动因、评估服务体验满意度，适合零售、电商和金融行业的企业及市场研究机构优化高端客群营销策略。

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