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企业高管舆情监测渠道选择调研

您好，我们正在开展企业高管关于线上线下舆情监测选择的专项调研，希望能了解您的实际使用情况与需求，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的行业类型是

互联网/科技
金融/投资
制造业
消费品/零售
医疗健康
文化传媒
房地产/建筑
能源/化工
其他行业

Q2:您所在企业的规模（员工人数）是

50人以下
50-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上

Q3:您的企业目前是否开展常态化舆情监测工作

是，已建立完善的监测体系
有开展，但体系不完善
仅偶尔进行舆情排查
目前没有开展相关工作

Q4:您企业目前的舆情监测主要由哪些部门负责

品牌公关部
市场部
法务部
总裁办/董秘办
专门成立的舆情管理部门
第三方外包服务商
其他

Q5:您企业的舆情监测工作更偏向于哪种模式

完全线上开展
以线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下为主，线上为辅
完全线下开展

Q6:您企业目前使用的线上舆情监测渠道包括哪些

社交媒体平台（微博、微信、抖音等）
新闻资讯网站/客户端
论坛/问答社区（知乎、贴吧等）
垂直行业平台
专业舆情监测系统/工具
自媒体内容平台（小红书、视频号等）
电商/消费评价平台
搜索引擎
其他

Q7:您企业目前开展的线下舆情监测主要覆盖哪些场景

线下经销商/门店反馈
行业线下峰会/论坛交流
用户线下访谈/调研
合作伙伴私下交流
行业人脉信息收集
线下媒体沟通
其他

Q8:相较于线下监测，您认为线上舆情监测最突出的优势是什么

信息覆盖范围广
监测响应速度快
数据可沉淀可分析
人力成本更低
信息获取更便捷
没有突出优势

Q9:相较于线上监测，您认为线下舆情监测最突出的优势是什么

信息真实性更高
能获取线上未曝光的隐性舆情
更容易挖掘深层原因
信息可信度更高
没有突出优势

Q10:您认为线上舆情监测的最大不足是什么

虚假/噪音信息多，筛选成本高
隐性舆情无法覆盖
数据隐私合规风险高
舆情源头溯源难度大
缺乏深度信息

Q11:您认为线下舆情监测的最大不足是什么

覆盖范围有限
信息收集效率低
人力成本高
信息传递滞后
难以量化分析

Q12:您对目前企业线上舆情监测的效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对目前企业线下舆情监测的效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:过去一年，企业通过哪种渠道发现的负面舆情更多

线上渠道发现的更多
线下渠道发现的更多
两者数量差不多
没有发现过负面舆情

Q15:在应对突发负面舆情时，您企业更依赖哪种渠道的信息支撑

完全依赖线上渠道
线上更多，线下补充
线上线下同等依赖
线下更多，线上补充
完全依赖线下渠道

Q16:您企业开展线下舆情监测的核心目标包括哪些

收集行业隐性负面信息
了解渠道端用户真实评价
提前预判潜在舆情风险
验证线上舆情信息真实性
挖掘行业内部舆论动向
其他

Q17:您企业开展线上舆情监测的核心目标包括哪些

实时监控公开平台舆论动向
快速发现突发负面舆情
收集用户对品牌/产品的评价
追踪竞品舆情动态
监测行业政策相关舆论
其他

Q18:您企业每年在舆情监测上的投入分配是

100%投入线上，0投入线下
70%以上投入线上，30%以下投入线下
线上线下各投入50%左右
70%以上投入线下，30%以下投入线上
100%投入线下，0投入线上

Q19:未来您会增加哪个方向的舆情监测投入

大幅增加线上监测投入
小幅增加线上监测投入
保持现有分配不变
小幅增加线下监测投入
大幅增加线下监测投入

Q20:您是否遇到过线上没有曝光，但实际已经在线下发酵的舆情事件

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没关注过这类情况

Q21:您认为线下舆情监测对于企业整体舆情防控来说是否不可替代

完全不可替代，必须搭配开展
有一定不可替代性，有存在价值
可替代，线上监测完全可以覆盖
不确定

Q22:您企业目前是否会将线上线下舆情信息做交叉验证分析

每次都会，已经形成固定流程
遇到重大舆情会做
偶尔会做
从来不会做

Q23:您认为目前线上舆情监测还有哪些需要优化的地方

填空1

Q24:您认为目前线下舆情监测还有哪些需要优化的地方

填空1
企业高管舆情监测渠道选择调研
介绍
本模板旨在提供企业高管关于线上线下舆情监测渠道选择的专项调研解决方案。帮助您了解监测现状、评估渠道优劣、明确投入方向，适合品牌公关、市场及企业管理部门优化舆情防控策略。
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调研 渠道选择 企业调研 舆情监测
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