W30周餐饮建单小测

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:用户反馈8092428:剁椒鱼头是苦的,正确建单类型是什么?[图片]

实物与客户期望不符
口感问题
内部品质问题

Q4:用户反馈8092183:水煮肉片套餐没有给米饭,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

内部短缺
B.部分商品错/漏/多
配件错漏

Q5:用户反馈8090288:蒜泥白肉客户反馈蒜泥变剁椒,致歉退款,正确建单类型是什么?[图片]

外观品质问题
实物与描述/规格不符选项
未按流程操作/店内

Q6:用户反馈8092224:[餐饮]小炒牛肉盖浇饭吃到一半里面有青菜,正确建单类型是什么?[图片]

外观品质问题
异物
未按流程操作/店内

Q7:用户反馈8090219:蒜蓉地瓜叶好老没法吃,正确建单类型是什么?[图片]

内部品质问题
口感问题
实物与客户期望不符

Q8:用户反馈收到的订单封口开了要求换一份,正确建单类型是什么?[图片]  

包装异常
未按流程操作/店内
商品损坏

Q9:用户反馈8091548:老话梅柠檬茶收到商品没有封口,正确建单类型是什么?[图片]

未按流程操作/店内
包装异常
外观品质问题

Q10:用户反馈8091662:经典薯条软了,致歉退款,正确建单类型是什么?[图片]

外观品质
内部品质
餐饮温度问题

Q11:用户反馈8092348:葱油花蛤里面有沙子,正确建单类型是什么?[图片]

内部品质问题
外观品质问题
异物

Q12:客户反馈8090161:蜜汁鸭腿+蜜汁叉烧饭(双拼)里的100287:中式餐具包,里面牙签是空的,正确建单类型是什么?[图片]

内部短缺
其他
外观品质问题

Q13: 用户反馈8090148:辣卤鸡腿像别人吃过的,正确建单类型是什么?[图片]

外观品质问题
实物与客户期望不符
售卖疑假/二手/非卖/不合规商品(高危)

Q14:用户反馈8092310:黑糖碎碎冰都没有冰沙了,都是水,正确建单类型是什么?[图片]

商品融化/不冰
外观品质问题
餐饮温度问题

Q15:用户反馈8092508:芝麻酱凉皮吃起来有股苦味,正确建单类型是什么?

内部品质问题
口感问题
实物与客户期望不符

Q16:用户反馈8091333:鲜炖目鱼筒骨汤标签是对的商品不对,正确建单类型是什么?[图片]

三无商品/标签异常(高危)
部分商品错/漏/多
实物与客户期望不符

Q17:用户反馈8091351:农家一碗香中全都是肥肉皮 ,正确建单类型是什么?[图片]

内部品质问题
外观品质问题
实物与客户期望不符

Q18:客户反馈8090777:隆江猪脚饭,里面没有卤汁包,之前都有附赠一个卤汁包黏在盖子上,正确建单类型是什么?

内部短缺
实物与客户期望不符
实物与描述/规格不符

Q19:用户反馈8092224:小炒牛肉盖浇饭是昨天的饭,正确建单类型是什么?[图片]

日期认知
实物与客户期望不符
外观品质问题

Q20:用户反馈8092099:牛奶低脂鸡胸肉色拉(无主食)送错了,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

部分商品错/漏/多项
三无商品/标签异常(高危)
实物与客户期望不符

Q21:用户表示 8092460:[餐饮]香辣琵琶鸭(单份)凉了,正确建单类型是什么?[图片] 

外观品质问题
内部品质问题
餐饮温度问题

Q22:用户反馈8091632:香茅鸡扒谷物碗的酱没送 ,正确建单类型是什么?[图片]

内部短缺
三无商品/标签异常(高危)
未按流程操作/店内
W30周餐饮建单小测
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2个月前
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