高端民宿游客体验感知与消费需求调研问卷

您好!我们是清华大学乡村振兴工作站赴湖南溆浦实践支队。本次调研旨在了解坪溪村高端民宿游客的体验感知与消费需求,为乡村民宿产业高质量发展研究提供数据支撑。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究并严格保密,预计耗时约10分钟。请您根据实际情况与真实感受作答,在相应选项上打“√”。感谢您的支持与配合!

:——湖南溆浦北斗溪镇坪溪村高端民宿运营调研

Q1:您的性别是? [单选题]

Q2:您的年龄段是? [单选题]

18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上

Q3:您的职业是? [单选题]

学生
教师/科研人员
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业/创业者
退休人员
其他

Q4:您每月的个人可支配收入是?(包含各种途径所得收入,如零花钱、兼职所得等)

1000元以下
1000—2000元
2000—3000元
3000—5000元
5000—10000元以上
10000—20000元
20000元以上

Q5:您的常住地是? [单选题]

溆浦县内
怀化市内其他县区
湖南省其他地市
湖南省外
境外

Q6:您本次出行的同行者构成是? [单选题]

独自一人
情侣/夫妻
家庭亲子出行
朋友结伴
单位团建
研学团队
其他

Q7:您本次出行最主要的目的是? [单选题]

休闲度假
亲子研学
摄影写生
康养旅居
花瑶文化体验
单位团建
探亲访友
其他

Q8:您本次抵达溆浦的主要交通方式是? [单选题]

高铁
自驾
旅游大巴/跟团
其他

Q9:您了解本民宿的最主要渠道是? [单选题]

OTA平台(携程/美团/飞猪等)
小红书/抖音等新媒体
微信/朋友推荐
旅行社/研学机构
政府或单位组织推介
其他

Q10:您本次在本民宿入住了几晚? [单选题]

1晚
2晚
3晚
3晚以上

Q11:您本次入住的房价(每晚/间)约为? [单选题]

200元以下
200—400元
400—600元
600—1000元
1000元以上

Q12:在您选择来坪溪村旅游时,下列因素对您的吸引力程度如何?(1=完全没有吸引力,5=非常有吸引力) [矩阵量表题]

山水生态环境(雪峰山自然景观)
村庄整体景观与人居环境
花瑶文化与非遗民俗资源
区位与交通便利性(高铁可达)
与周边景区(穿岩山、山背花瑶梯田等)的联动便利

Q13:请对本民宿的空间体验进行评价。(1=非常不满意,5=非常满意) [矩阵量表题]

建筑风格与乡村环境的融合度
客房设计、设施配置与舒适度
公共空间与休闲空间品质
文化展示空间与在地文化氛围
景观视野与观景体验
沉浸式乡村生活体验感

Q14:请对本民宿的服务与运营水平进行评价。(1=非常不满意,5=非常满意) [矩阵量表题]

预订与入住办理效率
客房卫生状况
服务人员专业性与服务态度
管家式个性化服务(定制行程、专属接待等)
餐饮品质与本地食材特色

Q15:入住期间,您参与过以下哪些活动? [多选题]

花瑶文化/非遗手作体验(如挑花)
民俗节庆活动
农事体验
研学课程/亲子活动
康养休闲
徒步/露营等户外活动
未参与其他活动(仅住宿)

Q16:若您参与了文化体验类活动,您的满意度是? [单选题]

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与(不适用)

Q17:本次行程中,您是否购买了本地农产品或文创产品? [单选题]

是,花费100元以下
是,花费100—300元
是,花费300元以上
否,没有购买意愿
否,缺少合适的产品

Q18:入住期间,您是否感受到本地村民参与民宿的经营与服务?(如本地员工、村民向导、村民提供的餐饮或体验活动) [单选题]

明显感受到
有所感受
未感受到
不确定

Q19:除房费外,您本次在坪溪村及周边的消费还包括? [多选题]

村内餐饮消费
体验活动费用
农产品/文创产品
景区门票
当地交通
无其他消费

Q20:据您观察,民宿发展给当地村庄带来的主要变化是?(最多选3项)

村容村貌与环境改善
村民就业机会增加
农产品销路拓宽
基础设施完善
传统文化得到活化
感受不到明显变化

Q21:若民宿明确表示部分收益将回馈村集体与村民,您是否愿意为此支付略高的房价?

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意

Q22:您认为本民宿区别于城市标准化酒店的核心特质是?(最多选3项)

自然环境与景观
建筑设计与装修风格
花瑶/民俗文化氛围
主人/管家式服务
在地特色美食
在地体验活动
宁静放松的乡村氛围
其他

Q23:本次入住过程中,您是否遇到过以下不便?

交通接驳不便
餐饮选择有限
体验活动单一
网络或硬件设施不足
预订流程不畅
服务响应不及时
无明显不便

Q24:您认为坪溪村民宿产业目前最需要加强的方面是?(最多选2项)

品牌宣传与市场推广
交通与配套设施
体验活动丰富度
服务专业化水平
与周边景区的联动
价格合理性

Q25:如果本民宿在淡季推出优惠活动或特色主题活动,是否会增加您再次到访的可能性?

明显会
可能会
不确定
不太会
不会

Q26:请对本次入住进行总体评价。(1=非常不满意,5=非常满意)

整体满意度
性价比感知

Q27:您是否愿意向亲友推荐本民宿?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q28:您未来是否会再次入住本民宿或坪溪村其他民宿?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q29:您对本次入住体验最满意的方面是?

填空1

Q30:您希望本民宿及坪溪村民宿产业在哪些方面有所改进?

填空1

:——问卷到此结束,再次感谢您的支持与配合!——

高端民宿游客体验感知与消费需求调研问卷
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