社区路灯维护情况调查问卷

您好！为了解本社区路灯设施的维护现状与居民需求，提升社区居住环境质量，我们开展本次调查。问卷仅占用您几分钟时间，所有信息均用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q3:您日常夜间外出的频率

几乎不外出

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都外出

Q4:您夜间外出主要活动的区域是

社区内部道路

社区周边沿街道路

社区公园/休闲广场

社区停车场/地下车库出入口

Q5:您认为本社区整体路灯照明亮度是否足够

完全足够，照明很清晰

基本足够，大部分区域没问题

一般，部分区域偏暗

不太足够，很多区域都很暗

完全不够，夜间出行很不方便

Q6:您在社区内发现过哪些路灯故障问题

路灯完全不亮

路灯闪烁不稳定

灯光亮度明显变暗

路灯灯杆倾斜/破损

路灯灯罩破裂缺失

线路裸露在外

从未发现过故障

其他

Q7:社区内哪些区域路灯故障问题最突出

社区偏僻小路

楼栋单元出入口

地下车库出入口/通道

社区公园/健身区

停车场周边

围墙边/绿化带旁

社区大门出入口

没有明显故障突出区域

Q8:您遇到路灯故障后，是否知道该通过什么渠道报修

非常清楚，知道正规报修渠道

大概知道，但不确定对不对

不太清楚，只听说过

完全不知道该怎么报修

Q9:您是否曾经上报过社区路灯故障问题

从未上报过

上报过1次

上报过2-3次

上报过3次以上

Q10:您上报故障后，物业/相关部门的维修响应速度如何

非常快，当天就处理了

比较快，1-3天内就处理了

一般，3-7天内处理

比较慢，一周以上才处理

上报后一直没有处理

没上报过，不评价

Q11:您对维修完成后的效果是否满意

非常满意，修复后完全正常

比较满意，基本解决问题

一般，问题只解决了一部分

不满意，修好没多久又坏了

非常不满意，完全没解决问题

没上报过，不评价

Q12:您认为社区路灯定期巡检维护的频率应该是多久一次

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

不需要定期巡检，坏了再修就行

Q13:您觉得当前社区对路灯的日常清扫、清洁维护做得怎么样

非常好，灯杆灯罩都很干净

比较好，大部分都比较干净

一般，部分有积灰污渍

比较差，很多路灯都脏污影响亮度

非常差，长期没人清洁

Q14:您是否遇到过路灯凌晨后还常亮的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

一直都是常亮，没看到关灯

Q15:您认为当前社区路灯的开关时间设置是否合理

非常合理，天黑开天亮关时间合适

基本合理，偶尔有偏差

不太合理，开灯太早/太晚

非常不合理，经常出现该开不开该关不关

Q16:恶劣天气（暴雨、大风、暴雪等）过后，社区路灯故障的恢复速度怎么样

非常快，1天内就恢复

比较快，2-3天内恢复

一般，一周内恢复

比较慢，一周以上才恢复

从未出现过灾后故障，不评价

Q17:您认为路灯维护不到位会带来哪些影响

夜间出行看不清路，容易摔倒崴脚

容易引发车辆、行人碰撞事故

给不法分子可乘之机，增加安全隐患

影响社区整体环境美观

影响夜间休闲活动，降低生活质量

没有明显影响

Q18:请您对本社区路灯整体维护情况打分，1分代表非常差，10分代表非常好

分数

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Q19:您是否支持社区对老旧路灯进行整体升级改造

非常支持，早就该改造了

比较支持，如果不额外增加居民负担就可以

无所谓，对我影响不大

不太支持，担心改造会带来扰民问题

反对改造

Q20:如果社区推进路灯升级改造，您最希望优化哪些方面

提升整体照明亮度

更换更节能的LED灯具

增加偏僻区域的路灯数量

优化路灯开关时间，改成智能控制

翻新老旧破损的灯杆

增设夜间感应式路灯，人来亮人走灭

暂时没有改造需求

Q21:如果路灯升级改造需要动用小区公共收益，您是否同意

同意，合理范围内使用完全支持

可以接受，但需要公开账目明细

不同意，不应该用公共收益来改造

无所谓，怎么安排都可以

Q22:您对本社区路灯维护管理还有其他哪些意见或建议

填空1

社区路灯维护情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区公共照明设施维护状况的标准化调研方案。帮助您了解居民满意度、评估故障响应效率、收集改造建议，适合物业公司、社区居委会和政府市政部门优化路灯管理，提升居民夜间出行安全与生活质量。

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