专业调查公司客户分层服务调查问卷

您好！我们是专业调查公司，为了给您提供更精准匹配的分层服务与个性化体验，特开展本次调研。您的回答将帮助我们优化服务体系，更好满足您的需求，烦请您花费几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您所在机构的性质是

企业品牌方

广告/营销策划公司

政府/事业单位

高校/科研机构

初创创业公司

其他

Q2:您所在机构的规模（员工人数）

10人以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您是通过哪种渠道了解到我们公司的

搜索引擎

朋友/同行推荐

行业展会/峰会

社交媒体

行业报告/公开资料

其他

Q4:您所在机构和我们公司的合作时长是

首次接触，尚未合作

合作不满1年

合作1-3年

合作3-5年

合作5年以上

Q5:您所在机构年均采购我们调研服务的预算范围是

5万元以下

5-20万元

21-50万元

51-100万元

100万元以上

Q6:您所在机构通常会采购我们哪几类调研服务

消费者研究

品牌调研

满意度调研

市场进入/可行性研究

产品测试调研

行业趋势研究

用户体验调研

舆情监测服务

其他

Q7:您采购调研服务的频率大概是

仅单次项目采购，无固定需求

每年1-2次

每年3-5次

每月1次及以上

长期持续性合作

Q8:您最看重我们分层服务的哪一方面

项目响应速度

调研方案定制化程度

数据质量保障

报告解读深度

服务价格

售后跟进支持

Q9:您希望获得什么样的专属对接服务

固定专属项目经理全程对接

根据项目类型匹配对应专业对接人

线上自助对接为主，紧急需求才联系专人

不需要专属对接，通用服务即可

Q10:您认为哪些增值服务对您来说是有价值的

行业专属数据看板免费开放

定期行业趋势分享会邀请

调研报告多维度解读会

调研相关工具免费使用权

同行案例库开放查阅

优先参与调研新品测试

Q11:您向同行推荐我们公司调研服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对我们当前提供的标准化服务的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您是否有意愿升级为付费VIP分层服务，获得更优质的服务权益

已经是VIP客户

非常愿意，近期就会考虑

有意愿，但会再观望一段时间

暂时没有需求

完全不愿意

Q14:如果推出分层付费服务，您能接受的年度分层服务费范围是

不需要付费分层服务

1万元以下

1-5万元

6-10万元

10万元以上

Q15:您最希望我们的分层服务在哪个方面做提升

降低基础服务的价格

提升高端定制服务的专业性

加快项目交付速度

增加专属权益内容

优化售后问题响应效率

Q16:您通常发起调研需求的核心目标是什么

支撑企业内部战略决策

为营销活动提供数据支持

满足产品迭代的需求

应付合规/汇报要求

探索新市场机会

Q17:您认为分层服务会给您带来哪些好处

需求响应更快

方案更贴合自身规模需求

能获得匹配预算的服务选项

可以享受更多专属权益

提升项目交付质量

没有明显好处

Q18:您是否接受我们根据您的合作情况，自动为您匹配对应层级的服务

完全接受，这样更高效

可以接受，但希望我可以自主调整层级

不接受，希望我自己选择服务层级

无所谓

Q19:您对我们分层服务的设计还有什么具体需求或建议

填空1

专业调查公司客户分层服务调查问卷

介绍

本模板旨在为专业调查公司提供客户分层服务需求的调研解决方案。帮助您评估合作价值、分析服务偏好、挖掘增值需求，适合企业品牌方和营销机构优化服务采购决策、提升合作满意度。

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