企业高管养老需求客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解企业高管群体对现有养老相关服务的满意度及养老需求情况，您的反馈将帮助我们优化养老服务方案，所有信息均严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

40岁及以下

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您当前的职业身份

企业董事长/创始人

企业CEO/总经理

企业副总经理/副总裁

企业事业部/区域负责人

其他高层管理岗位

Q3:您目前是否已经开始规划个人养老安排

尚未开始规划

初步了解阶段，还未确定方案

已经完成部分养老规划

已经完成完整养老安排

Q4:您目前正在使用或已经体验过哪些机构的养老相关服务

银行私行养老服务

保险公司养老服务

第三方财富管理机构养老服务

专业养老社区服务

未曾体验过任何商业养老服务

Q5:您对您目前体验过的养老服务整体满意度如何？(0分代表非常不满意，10分代表非常满意)

选项1

Q6:请您对养老服务的专业顾问服务质量进行评分

分数

标签

Q7:请您对养老方案的定制匹配度进行评分

分数

标签

Q8:请您对养老服务相关产品的收益表现进行评分

分数

标签

Q9:请您对养老服务机构的品牌信誉进行评分

分数

标签

Q10:请您对养老服务机构的服务响应速度进行评分

分数

标签

Q11:请您对养老社区（如有体验）的硬件设施水平进行评分

分数

标签

Q12:请您对养老社区（如有体验）的医疗配套服务进行评分

分数

标签

Q13:请您对养老服务的收费合理性进行评分

分数

标签

Q14:请您对养老服务的信息透明度进行评分

分数

标签

Q15:您认为目前体验过的养老服务存在哪些问题

方案同质化严重，无法匹配高端需求

专业度不足，无法解答养老相关疑问

服务跟进不及时，响应效率低

收费过高，性价比低

风险披露不充分

养老社区实地资源不足

没有明显问题

Q16:您是否会向其他有养老需求的企业高管推荐您体验过的养老服务

肯定不会推荐

大概率不会推荐

不确定

大概率会推荐

肯定会推荐

Q17:您选择养老服务时最看重哪些因素

资产安全性

收益稳定性

方案个性化定制

医疗资源配套

高端私密服务

品牌可靠性

传承功能安排

养老社区入住权益

Q18:您预计可用于个人养老安排的总资金规模大致是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q19:您更偏好哪种养老模式

居家养老，依靠专业家政护理

高端养老社区长期居住

候鸟式养老，不同季节更换居住地

旅居养老，休闲养老结合

其他

Q20:您目前最关注的养老需求方向是

养老资产保值增值

医疗健康护理保障

高品质养老居住环境

养老财富传承安排

高龄后的生活照护服务

精神文化休闲需求

Q21:您是否有对接专属私人养老顾问的需求

非常需要，希望获得一对一专属服务

有一定需求，可以尝试

不确定，看服务内容

不太需要，自己研究即可

完全不需要

Q22:您对现有养老服务还有哪些不满意的地方

填空1

Q23:您对我们优化高端养老服务有哪些具体建议

填空1

企业高管养老需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管群体养老需求与满意度调研的专业工具。帮助您收集服务反馈、分析核心需求、评估市场现状，适合金融机构、养老服务机构及咨询公司优化高端养老产品与服务体系。

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