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汽修门店合作调查公司情况调研问卷

您好，我们正在开展汽修门店与调查公司合作相关情况的调研，想了解您门店的真实情况与需求。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间填写！

Q1:您的汽修门店所在城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市

Q2:您门店的经营规模是

夫妻店（2人及以下）
小型门店（3-5人）
中型门店（6-15人）
连锁门店（16人及以上）

Q3:您门店已经营多少年

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您门店目前是否和专业市场调研/调查公司有过合作

正在合作
之前合作过，目前没有
从未合作过

Q5:如果您合作过调查公司，主要合作过哪些类型的项目

客户满意度调研
周边客源需求调研
品牌认知度调研
竞品市场分析调研
门店服务体验测评
营销活动效果调研
从未合作，不清楚

Q6:您对过往和调查公司的合作整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分
2分
3分
4分
5分
没有合作经历，不适用

Q7:您选择和调查公司合作时，最看重哪些因素

调研报价合理
行业经验丰富，懂汽修行业
调研周期短，出结果快
数据真实可靠
报告分析专业，能给出落地方案
服务态度好，沟通顺畅
公司品牌知名度

Q8:您能接受单次汽修相关调研项目的预算范围是

1000元以内
1000-3000元
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
没接触过，暂时没有概念

Q9:您是否了解第三方调查公司获取调研数据的主要方式

非常了解
大概了解一些
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解

Q10:您认为汽修门店做市场调研，最需要解决的问题是什么

不清楚周边客户的真实需求
不知道如何提升客户满意度，减少流失
对周边竞品的情况了解太少
不知道新的服务项目是否符合市场需求
营销推广后不知道效果如何
不清楚门店在当地的品牌口碑

Q11:您门店目前多久做一次客户需求/满意度相关的调研

每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次
从来没做过，只有客户投诉才会处理

Q12:如果不找专业调查公司，您门店目前获取客户反馈的方式有哪些

日常接待时随口询问
收银台放纸质意见本
客户微信群发消息收集
自己做简单的线上问卷收集
从来没有主动收集过
其他

Q13:您认为自己收集客户反馈最大的问题是什么

回收率太低，拿到的样本太少
数据不真实，客户不愿意说真话
不会分析数据，拿到结果也没用
太浪费门店人力时间
没有问题，自己收集完全够用

Q14:未来1年内，您是否有计划和专业调查公司合作开展调研项目

肯定会合作
大概率会考虑合作
不确定，看需求
大概率不会考虑
肯定不会合作

Q15:您不愿意和专业调查公司合作的主要原因是什么

价格太贵，超出预算
不信任数据的真实性
不需要做专业调研，门店经营靠经验就行
找不到靠谱的、懂汽修行业的调查公司
调研结果对门店经营没什么帮助
合作流程太麻烦，耽误时间

Q16:您希望调研完成后，调查公司交付的成果形式是

文字版分析报告，给出具体建议
原始数据+简单分析即可
可视化图表+核心问题总结
一对一上门讲解分析结果

Q17:您希望调研结果包含哪些核心内容

只需要基础的数据统计结果就行
数据统计+问题总结，不需要建议
不仅要总结问题，还要给出可落地的改进方案
不仅要分析自身问题，还要对比分析竞品情况

Q18:您能接受一次调研项目的最长周期是多少

一周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
只要结果准确，周期长一点也没关系

Q19:您未来有需求时，会通过哪些渠道寻找合作的调查公司

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汽修门店合作调查公司情况调研问卷
介绍
本模板旨在调研汽修门店与专业调查公司的合作现状与需求。帮助您评估合作价值、分析合作痛点、了解预算与期望，适合汽车后市场企业、市场调研机构及行业管理者优化服务与制定策略。
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市场调研 需求 门店 合作
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