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企业高管志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解企业高管志愿服务意愿与相关客户满意度情况，调研结果仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的规模属于

小微企业（员工人数<100人）
中型企业（员工人数100-500人）
大型企业（员工人数500-1000人）
特大型企业（员工人数>1000人）

Q2:您所在企业所属行业是

制造业
金融服务业
信息技术/互联网
批发零售业
建筑业
交通运输/仓储物流
医疗健康
教育培训
文化娱乐
新能源环保
其他

Q3:您在企业中的职位是

高层管理人员
中层管理人员
基层管理人员
普通员工
客户代表

Q4:您个人是否有过志愿服务经历

从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q5:您所在企业是否组织过集体志愿服务活动

从未组织过
偶尔组织（每年少于1次）
定期组织（每年1-2次）
经常组织（每年3次及以上）

Q6:作为企业高管，您是否愿意主动参与志愿服务活动

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q7:您更倾向参与哪些类型的志愿服务活动

乡村振兴帮扶
环境保护公益活动
灾区救援与重建
社区便民服务
关爱弱势群体（老人/儿童/残障人士）
大型赛事/展会志愿服务
文化遗产保护宣传
应急知识科普宣传
公益筹款活动
其他

Q8:您每年愿意投入在志愿服务活动中的时间大概是

少于1天
1-3天
4-7天
8-15天
15天以上

Q9:您认为企业组织高管参与志愿服务能带来哪些价值

提升企业社会形象
履行企业社会责任
增强团队凝聚力
拓展个人人脉资源
提升个人社会成就感
助力企业文化建设
没有明显价值

Q10:您是否会带动企业其他员工共同参与志愿服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q11:哪些因素会提升您参与志愿服务的意愿

时间灵活可自主安排
有清晰的志愿服务成果反馈
企业提供配套支持（经费、假期等）
志愿服务组织专业规范
可以获得官方荣誉认证
符合企业社会责任宣传需求
身边朋友/同行参与带动
公益主题契合个人兴趣

Q12:您参与志愿服务主要有哪些顾虑

占用太多工作时间
志愿服务流程不规范，效率低
存在安全风险
企业没有相关支持政策
宣传过度，隐私得不到保护
对志愿服务主题不感兴趣
没有明显顾虑

Q13:您对目前国内志愿服务组织的整体满意度评价是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为当前志愿服务活动的信息透明度如何

非常不透明
不太透明
一般
比较透明
非常透明

Q15:您对志愿服务活动的组织安排满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对志愿服务过程中提供的保障（安全保障、物资保障等）满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对志愿服务活动最终成果的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:若企业与公益机构合作开展志愿服务，您对合作公益机构的服务满意度预期是

非常低
比较低
一般
比较高
非常高

Q19:您向其他企业高管推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您对推动企业高管参与志愿服务有哪些具体建议

填空1
企业高管志愿服务意愿与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套评估企业高管志愿服务意愿与客户满意度的专业调研工具。帮助您了解高管参与意愿、分析志愿服务价值、评估满意度水平，适合企业CSR部门、公益组织和研究机构推动企业社会责任实践与志愿服务发展。
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志愿服务 社会责任 满意度
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