专业调查公司全链路服务评价问卷

您好，感谢您参与本次专业调查公司全链路服务评价调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化服务质量，本次调研所有信息仅用于服务改进，感谢您的支持！

Q1:您与本次调查公司合作的项目类型是

消费者调研

行业研究

满意度调研

产品测试

品牌调研

其他

Q2:这是您第几次与该调查公司合作

首次合作

第二次合作

3-5次合作

5次以上合作

Q3:您对前期需求沟通环节的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:前期对接人员对您调研需求的理解准确度如何

完全不理解

理解偏差较大

基本理解

理解准确

完全精准把握需求

Q5:您对调查公司提供的项目方案认可度如何

完全不认可

认可度较低

部分认可

认可度较高

完全认可

Q6:项目方案中调研方法设计的合理性如何

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q7:项目报价的透明度和合理性您如何评价

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q8:项目执行周期是否符合您的预期

远慢于预期

慢于预期

基本符合预期

快于预期

远快于预期

Q9:您对项目执行过程中调查公司的进度反馈频率满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:调查过程中样本采集的质量符合您的要求吗

完全不符合

大部分不符合

基本符合

大部分符合

完全符合

Q11:您对调查执行环节的质控水平评价如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q12:项目对接人员的沟通响应速度您如何评价

非常慢，经常不回复

较慢，回复不及时

一般，偶尔不及时

较快，基本及时回复

非常快，随时响应

Q13:最终交付报告的数据准确性您如何评价

非常不准确

不准确

一般

准确

非常准确

Q14:最终报告结论对您业务决策的参考价值如何

完全没有参考价值

参考价值较低

有一定参考价值

参考价值较高

参考价值非常高

Q15:您对调查公司报告呈现形式（可视化、可读性）满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:交付后调查公司对疑问的解答和售后服务及时性如何

非常不及时

不及时

一般

及时

非常及时

Q17:您认为该调查公司相比其他机构最突出的优势是

服务态度好

方案设计专业

执行质量高

数据准确可靠

报告分析深入

报价合理透明

项目推进高效

售后服务完善

Q18:您认为该调查公司在哪些环节还有提升空间

需求沟通环节

方案设计环节

报价透明度

项目进度管控

样本采集质量

数据处理准确性

报告分析深度

售后服务

Q19:您向有调研需求的伙伴推荐该调查公司的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:未来您再次选择该调查公司的可能性有多大

完全不会选择

选择可能性很低

不确定

选择可能性较高

一定会选择

Q21:请您分享对本次合作全流程的整体感受

填空1

Q22:您对该调查公司还有哪些具体改进建议？

填空1

专业调查公司全链路服务评价问卷

介绍

本模板旨在提供专业调查公司全链路服务质量的标准化评估方案。帮助您收集客户反馈、评估合作满意度、识别服务提升点，适合市场研究机构和企业客户用于持续优化调研服务质量和客户关系。

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