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企业高管人工智能态度与应用渠道调研

尊敬的企业高管，您好！本次调研旨在了解企业管理者对人工智能的态度及人工智能应用渠道的相关情况，调研结果仅用于学术与行业研究分析，我们将对您的所有信息严格保密。感谢您拨冗参与本次调研！

Q1:您所在企业的所属行业

制造业
金融服务业
信息技术/互联网
零售与快消
医疗健康
物流交通
能源化工
房地产/建筑
文化传媒
咨询专业服务
其他

Q2:您所在企业的规模（员工总数）

100人以下
100-500人
501-2000人
2001-10000人
10000人以上

Q3:您在当前企业的任职年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q4:您是否了解人工智能在企业经营中的应用场景

完全不了解
略有耳闻，仅了解基础概念
比较了解，知晓主流应用方向
非常了解，熟悉多领域落地应用

Q5:您如何看待人工智能对企业未来发展的影响

影响非常大，是企业核心竞争力来源
有较大影响，会带来部分业务变革
影响一般，仅优化部分流程
影响很小，对企业发展无足轻重
完全没有影响

Q6:您推荐企业布局人工智能技术应用的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前人工智能对贵企业的业务增长的作用是

已经成为核心增长动力
带来了一定的正向增长
暂时没有明显影响
有轻微负面作用
还未尝试应用无法判断

Q8:您认为人工智能技术可以为企业带来哪些核心价值（可多选）

降低人力运营成本
提升生产/服务效率
优化客户体验
赋能产品创新
辅助战略决策
开拓新的业务方向
提升企业风险管控能力

Q9:贵企业当前是否已经落地应用了人工智能相关技术

已经大规模在多个业务线落地
已经在个别业务线试点落地
正在规划落地，尚未启动实施
还没有相关规划，暂不考虑落地

Q10:如果贵企业已应用人工智能，目前应用在哪些场景？（可多选，未应用可直接选该项）

客户服务（智能客服等）
市场营销（用户画像、精准投放等）
生产制造（智能质检、流程自动化等）
财务管理（智能记账、风险预警等）
人力资源（智能招聘、简历筛选等）
战略决策（数据分析与预测等）
产品研发（辅助设计与开发等）
尚未应用任何人工智能技术

Q11:您认为企业落地人工智能最大的阻碍是什么

技术投入成本过高，投入产出不明确
缺乏懂人工智能的专业人才
企业现有数据基础不足以支撑应用
管理层对人工智能认知不足
相关行业伦理与合规政策不清晰
对人工智能安全性存在担忧

Q12:您如何看待生成式人工智能（如ChatGPT、文心一言等）对企业管理的影响

会极大提升管理效率，重构管理模式
会优化部分管理流程，带来一定效率提升
影响有限，仅能解决部分边缘问题
暂时看不到明显价值
会带来新的管理风险，需要谨慎对待

Q13:贵企业获取人工智能技术与服务的主要渠道是（可多选）

自建技术研发团队自主开发
和科技公司联合开发定制方案
采购头部科技公司的标准化SaaS产品
通过行业解决方案提供商获取服务
和高校/科研机构合作研发
通过人工智能开放平台按需获取服务
目前还未通过任何渠道获取

Q14:您在选择人工智能服务渠道时最看重哪一项因素

成本性价比
技术的成熟度与稳定性
是否符合企业业务定制化需求
数据安全与隐私保障能力
后续的服务维护与技术升级能力

Q15:您对当前使用的人工智能服务渠道的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未使用无法评价

Q16:您未来是否会考虑拓展更多人工智能应用渠道

肯定会，计划1年内启动拓展
可能会，2-3年内会视情况拓展
不确定，看现有渠道的使用效果
暂时不考虑，维持现有渠道即可
完全不会考虑拓展

Q17:您认为未来3年人工智能的技术成本会如何变化

会大幅下降，中小企业也能负担
会小幅下降，门槛逐步降低
基本保持现有水平变化不大
会小幅上升，优质技术成本更高
会大幅上升，技术头部效应更明显

Q18:您是否担心人工智能会替代企业中高层管理岗位

非常担心，大量管理岗位会被替代
略有担心，部分基础管理岗位会被替代
不担心，人工智能只是辅助工具，无法替代管理决策
不确定，需要看未来技术发展情况

Q19:您认为政府是否应该出台更严格的监管政策规范人工智能的发展

非常需要，严格监管才能保障行业健康发展
需要一定监管，给创新留足空间即可
不需要过度监管，让市场自由发展
保持现有监管力度即可

Q20:您对企业未来布局人工智能有哪些规划或期待？

填空1
企业高管人工智能态度与应用渠道调研
介绍
本模板旨在为企业提供高管对人工智能态度与应用渠道的专业调研解决方案。帮助您评估AI认知水平、分析应用现状、识别落地障碍，适合企业决策者、咨询机构和行业研究者制定科学的AI战略规划。
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人工智能 企业调研
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