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企业高管数字化转型认知客户满意度调查

您好，感谢您拨冗参与本次调查。本次调查旨在了解企业高管对数字化转型的认知以及相关服务满意度，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密您的填写内容。

Q1:您所在企业的所属行业是

制造业
金融业
零售业
信息技术
医疗健康
能源化工
交通运输
建筑房地产
教育培训
其他行业

Q2:您所在企业的规模为

大型企业（1000人以上）
中型企业（100-1000人）
小型企业（10-99人）
微型企业（10人以下）

Q3:您在企业中的职位是

CEO/总经理
副总经理/副总裁
CIO/CTO
业务部门总监
其他高级管理岗位

Q4:您认为数字化转型对于企业当前发展的重要程度是

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
不重要

Q5:您是否了解所在行业领先企业的数字化转型实践案例

非常了解，研究过多个案例
比较了解，知道一些核心模式
略有了解，仅听说过相关信息
完全不了解

Q6:请您对自身数字化转型相关知识的掌握程度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q7:您所在企业目前处于数字化转型的哪个阶段

尚未启动，还在规划阶段
刚刚启动，试点小范围项目
部分落地，核心业务已推进转型
全面完成，转型成果已落地
暂无转型计划

Q8:您认为企业推进数字化转型的核心驱动力来自哪里

市场竞争压力，不转型将被淘汰
企业降本增效的内生需求
政策导向引导支持
行业大势驱动跟随
客户需求倒逼升级

Q9:您认为企业推进数字化转型面临的主要障碍有哪些（最多选3项）

管理层认知不足
数字化人才储备短缺
投入成本过高回报不明确
现有业务流程和组织架构不匹配
技术基础薄弱无法支撑转型
数据安全风险难以管控
其他

Q10:您是否购买过第三方机构提供的数字化转型咨询服务

长期合作，持续采购服务
采购过1-2次专项服务
有计划但尚未采购
从未考虑过采购相关服务

Q11:您对我们提供的数字化转型相关产品/服务的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您对我们产品/服务的专业度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对我们产品/服务的交付效率是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对我们产品/服务的落地效果是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对我们团队的服务响应速度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为我们产品/服务的定价与价值匹配度如何

性价比很高，完全匹配
价格合理，基本匹配
一般，说不上匹配不匹配
价格偏高，不太匹配
定价过高，完全不匹配

Q17:您最看重数字化转型服务商的哪些特质

行业案例丰富度
方案定制化能力
价格竞争力
后续持续运维支持
团队专业水平
品牌口碑
技术研发能力

Q18:如果有新的数字化转型相关需求，您是否还会选择我们的服务

肯定会选择
很大概率会选择
不确定，看具体情况
大概率不会选择
肯定不会选择

Q19:您向其他企业高管推荐我们数字化转型相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为未来3年，数字化转型对企业竞争力的影响会

大幅提升
小幅提升
保持不变
有所下降
大幅下降

Q21:您在企业数字化转型过程中，还有哪些尚未被满足的需求？

填空1

Q22:您对我们提升数字化转型服务能力有哪些具体建议？

填空1
企业高管数字化转型认知客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对企业高管数字化转型认知与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估高管认知水平、测量服务满意度、识别转型障碍，适合咨询公司、软件服务商和大型企业用于精准分析市场需求与服务优化。
标签
满意度 企业调查 咨询服务 数字化转型
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