游客对景区服务体验及出行需求调研

您好！我们是本次景区合作调研的调查团队，本次调研旨在了解游客对景区的真实体验与需求，帮助景区优化运营服务，提升游览体验。调研采用匿名形式，数据仅用于整体分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是第几次来到本次景区游玩？

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q2:您通过哪种渠道了解到本次景区？

抖音/小红书等短视频社交平台

美团/大众点评等生活服务平台

旅行社/旅游平台推荐

朋友/家人推荐

传统电视/报刊广告

其他

Q3:您本次游览景区的出行方式是？

自驾

公共交通（公交/地铁）

景区直通车/旅游大巴

网约车/出租车

骑行/步行

Q4:您本次出游的同行人员是？

独自出行

伴侣二人出行

带孩子的家庭出游

带老人的家庭出游

朋友结伴出行

团队跟团出行

Q5:您本次在景区计划停留的时长是？

半天以内

半天到1天

1天到2天

2天及以上

Q6:您本次来景区游玩主要是为了？（可多选）

观光欣赏自然/人文风景

休闲度假放松身心

体验特色游乐项目

打卡网红景点拍照分享

了解当地历史文化

参与景区特色活动

探亲访友顺带游览

其他

Q7:您认为景区入口的停车便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

没有自驾无感受

Q8:您对景区入口检票/入园流程的效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您认为景区内部的指示路牌清晰吗？

非常清晰，很容易找路

比较清晰，大部分路段能找到路

一般，偶尔会迷路

不太清晰，经常找不到方向

非常不清晰，完全找不到目的地

Q10:您对景区内部观光车/接驳车的服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

未乘坐无感受

Q11:请您对景区的环境卫生情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对景区公共卫生间的整洁度和便利性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您认为景区内餐饮的价格水平如何？

非常便宜

价格合理可以接受

略高但还能接受

价格偏高难以接受

非常昂贵

没有消费无感受

Q14:您对景区餐饮的口味和品质满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

没有消费无感受

Q15:您认为景区内商铺和休息设施的分布合理吗？

非常合理，随处可见休息区

比较合理，走一段就有休息区

一般，偶尔需要找很久

不太合理，休息区太少

非常不合理，几乎找不到休息的地方

Q16:您本次在景区内的总消费大概是多少？

没有额外消费（仅门票）

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:您认为景区门票的定价和游玩体验匹配吗？

性价比非常高，完全匹配

性价比不错，基本匹配

一般，说不上匹配不匹配

性价比偏低，不太匹配

性价比很差，完全不匹配

Q18:您觉得景区目前哪些方面最需要改进？（可多选）

停车入园流程

内部交通接驳

环境卫生

餐饮服务

住宿设施

导览指示

游乐项目体验

文化内容展示

工作人员服务态度

门票定价

其他

Q19:游玩结束后，您会向身边朋友推荐这个景区吗？

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q20:如果景区推出新的特色活动，您是否愿意再次前来游玩？

非常愿意，肯定会来

比较愿意，有时间会来

不确定，看情况

不太愿意，不会再来

非常不愿意，不会再来

Q21:您对景区运营提升还有什么其他建议吗？

填空1

游客对景区服务体验及出行需求调研

介绍

本模板旨在提供景区游客体验与需求调研的标准化解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务质量、分析消费行为，适合景区管理方优化运营策略、提升游客满意度。

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