消费者选择宠物店关注点调研问卷

您好!我们正在开展消费者选择宠物店时的关注点调研,恳请您花几分钟填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您目前养宠物的情况是

正在养1只宠物
正在养2只及以上宠物
曾经养过,目前没有养
从未养过,但未来计划养
从未养过,也不打算养

Q5:您是否有过到线下宠物店消费的经历

经常消费(每月1次及以上)
偶尔消费(每季度1-2次)
很少消费(每年1-2次)
从未消费过

Q6:门店位置距离您居住/工作地点的远近,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q7:宠物店的停车便利性,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q8:宠物店店内的环境整洁度,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q9:宠物店店内的消毒卫生情况,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q10:宠物店提供的服务项目种类丰富度,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q11:宠物店工作人员的服务态度,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:宠物店工作人员的专业能力(如宠物护理、疾病基础判断等),对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q13:宠物店消费项目的定价水平,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q14:宠物店是否有会员折扣/优惠活动,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q15:宠物店售卖的宠物食品、用品的品牌丰富度,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q16:宠物店售卖的宠物食品、用品的正品保障,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q17:宠物店是否提供宠物寄养服务,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q18:宠物店是否提供宠物洗澡美容服务,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q19:宠物店是否提供宠物医疗基础服务(如驱虫、疫苗等),对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q20:其他消费者对该宠物店的口碑评价,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q21:宠物店是否支持线上预约服务,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q22:宠物店是否提供宠物接送服务,对您选择宠物店的重要程度如何(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q23:您通常会通过哪些渠道了解宠物店的相关信息

大众点评/美团等本地生活平台
抖音/小红书等社交平台
亲朋好友推荐
线下逛街偶然发现
小区/社区广告推广
宠物相关社群推荐
其他

Q24:您能接受的宠物店单次洗澡美容服务的价格区间是

50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上

Q25:您在选择宠物店时,还有哪些本文没有提到的关注点?请补充说明

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消费者选择宠物店关注点调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者选择宠物店时关注点的标准化调研解决方案。帮助您分析消费者偏好、评估服务需求、优化门店选址,适合宠物店经营者进行精准的市场定位与业务改进。
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