社区节日慰问服务满意度调查问卷

您好！为了解社区居民对本社区节日慰问服务的评价与需求，进一步提升后续节日慰问服务的质量，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q2:您在本社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的家庭结构是

独居

两口之家

核心家庭（与配偶子女同住）

三代同堂

其他

Q4:您的家庭是否属于社区重点慰问帮扶对象（如低保家庭、孤寡老人家庭、残疾人家庭、特殊贡献家庭等）

是

否

Q5:过去一年中，您家收到过几次社区的节日慰问

0次

1次

2-3次

4次及以上

Q6:您是否了解本社区节日慰问服务的申请流程与覆盖范围

非常了解

大致了解

听说过但不清晰

完全不了解

Q7:请您对社区节日慰问服务的通知及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区节日慰问工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前社区节日慰问的物资/福利金额是否符合预期

完全超出预期

基本符合预期

和预期有一定差距

远低于预期

Q10:您家收到过的节日慰问物资包含以下哪些类型

米、面、油等生活必需品

坚果、糕点等节日食品礼盒

米、肉、菜等生鲜礼包

洗衣液、卫生纸等日化用品

春联、福字等节日文创用品

体检卡、购物卡等消费卡券

其他

Q11:您更偏好以下哪种形式的节日慰问

实物物资礼包

购物卡/消费券

上门家政服务

免费体检/健康检测服务

文化活动入场券

其他

Q12:您更希望在哪个节日收到社区的节日慰问

春节

元宵节

端午节

中秋节

重阳节

国庆节

其他节日

Q13:您认为节日慰问最应该优先覆盖哪些群体

孤寡老人

高龄独居老人

低保低收入家庭

残疾人家庭

退役军人/优抚对象

社区优秀志愿者家庭

抗疫/一线工作者家属

新市民群体

其他

Q14:请您对社区节日慰问物资的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对社区节日慰问物资的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否希望节日慰问时可以让居民自主选择需要的物资

非常希望，能避免浪费

都可以，无所谓

不希望，统一发放更方便

Q17:您认为当前社区节日慰问存在的最主要问题是

慰问覆盖不全面，该覆盖的群体没覆盖

物资不实用，不符合居民需求

慰问频率太低

通知不及时，错过领取

工作人员服务不到位

暂时没有发现明显问题

Q18:除了物质慰问，您还希望社区提供哪些节日增值服务

上门理发、打扫卫生等便民服务

节日主题茶话会、联欢会

健康义诊、养生讲座

节日亲情摄影服务

亲子互动活动

不需要其他增值服务

其他

Q19:您是否愿意作为志愿者参与到社区节日慰问服务工作中

非常愿意，随时可以参与

有空的时候可以参与

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q20:请您对本社区整体的节日慰问服务进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q21:您对改进社区节日慰问服务还有哪些具体的意见或建议

填空1

社区节日慰问服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估与优化社区节日慰问服务。帮助您收集居民反馈、分析物资偏好、识别服务短板，适合社区管理机构提升节日关怀的精准度与居民满意度。

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