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创业者购买决策因素口碑调研问卷

您好！我们正在开展创业者购买决策相关因素的口碑调研，希望了解您作为创业者在做出各类采购决策时的真实想法与感受。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，耽误您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您的创业项目所处阶段

种子阶段（尚未正式运营）
天使阶段（初步运营，验证需求）
A轮及以后（有稳定营收，扩张阶段）
成熟盈利阶段

Q2:您的创业项目所属行业

互联网/信息技术
生物医药/医疗健康
消费品/零售
制造业/工业
教育/培训
文创/传媒
物流/交通
餐饮/住宿
其他行业

Q3:您在企业采购决策中的角色是

核心创始人/CEO，最终决策者
部门负责人，参与决策并提供建议
采购专员，负责执行采购流程
其他参与角色

Q4:您所在企业最近一年年均采购总金额大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上

Q5:您日常采购中频率最高的品类包含哪些

办公场地/物业类服务
企业软件/SaaS服务
办公设备及耗材
营销推广服务
原材料/生产物资
人力资源服务
财税法务服务
物流仓储服务

Q6:您认为其他创业者的口碑评价，对您做购买决策的影响程度有多大？（0分代表完全没影响，10分代表影响极大）

选项1

Q7:您在做出采购决策前，是否会主动搜索其他创业者对相关产品/服务的口碑评价

每次都会搜索，没有口碑不敢下单
大部分时候会搜索，心里更有底
偶尔会搜索，遇到大额采购才看
几乎不会搜索，自己判断就可以

Q8:您通常会通过哪些渠道获取其他创业者的口碑评价

创业社群/行业垂直论坛
创始人朋友圈/私域交流群
第三方点评/评测平台
创业相关媒体公众号/自媒体
投资机构推荐
线下行业沙龙/活动交流
公开招投标案例
其他渠道

Q9:您更相信哪一类创业者留下的口碑评价

和您同行业同阶段的创业者
比您企业规模更大、发展更好的创业者
创业领域的知名KOL/行业专家
都差不多，只看评价内容本身

Q10:请您对正面口碑对您决策的影响力打分（1分代表影响极小，5分代表影响极大）

分数
标签

Q11:请您对负面口碑对您决策的影响力打分（1分代表影响极小，5分代表影响极大）

分数
标签

Q12:如果一款产品有1条明确的负面口碑，和9条正面口碑，您会怎么选择

直接放弃这款产品，负面印象很难消除
会再找更多信息验证，暂时不选
忽略负面，只要正面多就可以考虑
要看负面内容具体是什么，再做判断

Q13:您认为什么样的口碑内容更有参考价值

带具体使用场景和案例的评价
提到产品具体优缺点的评价
带真实交易凭证/截图的评价
和自身企业需求匹配的评价
发布时间比较近的评价
创业领域大V发布的评价

Q14:您觉得目前能找到的创业者口碑信息，真实性怎么样

大部分都是真实可信的
大概一半真一半假，要仔细分辨
大部分都是刷出来的好评，不可信
不好判断，分不清真假

Q15:您是否遇到过不实口碑误导您做出错误购买决策的情况

经常遇到，踩过很多坑
遇到过几次，有损失但不算大
偶尔遇到，影响不大
从来没有遇到过

Q16:您判断口碑信息真假会参考哪些维度

评价内容是否具体，有没有泛泛而谈
发布账号是不是真实的创业者账号
评价发布时间和产品上线时间是否匹配
不同平台的评价内容是否一致
有没有带联系方式/引流信息，疑似营销
其他维度

Q17:您愿意向其他创业者分享自己真实的购买使用口碑吗？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q18:您分享口碑的时候，更愿意分享哪一类内容

只用过一次的不好体验
长期使用后的真实综合感受
只有特别满意的时候才会分享
只有特别不满意的时候才会分享

Q19:除了口碑，哪一个因素对您购买决策的影响最大

产品/服务本身的价格
产品功能是否匹配需求
供应商品牌知名度
销售对接人员的服务态度
合作条款的灵活度

Q20:请您对以下因素在您购买决策中的重要程度打分（1=极不重要，5=极为重要）：其他创业者的口碑评价

分数
标签

Q21:请您对以下因素在您购买决策中的重要程度打分（1=极不重要，5=极为重要）：产品功能匹配度

分数
标签

Q22:请您对以下因素在您购买决策中的重要程度打分（1=极不重要，5=极为重要）：产品价格

分数
标签

Q23:请您对以下因素在您购买决策中的重要程度打分（1=极不重要，5=极为重要）：供应商品牌

分数
标签

Q24:请您对以下因素在您购买决策中的重要程度打分（1=极不重要，5=极为重要）：售后服务质量

分数
标签

Q25:您对目前创业者口碑分享环境有什么改进建议

填空1
创业者购买决策因素口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供创业者购买决策因素口碑调研的标准化解决方案。帮助您收集采购偏好、分析口碑影响、评估决策维度，适合市场研究机构和企业服务提供商深入了解创业者群体的采购行为与需求。
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决策因素 创业者
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