社区快递柜点位设置居民调查问卷

您好！为了优化本社区快递柜点位设置，提升大家的取寄快递体验，我们开展本次调查。麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是本社区的？

常住居民

租户

临时居住人员

其他

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业是？

学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

全职家长

其他

Q4:您平均每个月收取快递的频次是？

少于3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q5:您平均每个月寄出快递的频次是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q6:您是否习惯将快递放在社区快递柜？

几乎都放

大部分时候放

偶尔放

几乎不放

Q7:您目前到最近的快递柜点位需要步行多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

11-15分钟

15分钟以上

Q8:您认为社区现有快递柜的点位数量是否足够？

完全足够

基本够用

不太够

严重不足

Q9:您认为社区目前快递柜点位存在哪些问题？（可多选）

位置太远，步行不方便

出入口附近没有设置，绕路

单元楼分布不均，部分楼离柜太远

车位附近没有，停车取货不方便

小区门口没有设置，顺路取不了

没有明显问题

Q10:您更希望快递柜设置在以下哪个区域？

小区主出入口旁

每个组团/片区的中心位置

单元楼一楼大堂

小区停车场出入口附近

社区广场/活动中心附近

便利店/社区超市旁边

Q11:您在选择取快递点位时，最看重哪些因素？（可多选）

距离居住地近

顺路，不绕路

采光好，容易找

停车方便

有遮挡，不怕淋雨日晒

周边人流量少，不拥挤

Q12:如果新增快递柜点位，您更倾向于以下哪种布局？

集中在1-2个大点位，每个点位柜子多

分散设置多个小点位，每个点位柜子少，覆盖更多区域

无所谓，方便就行

Q13:您是否接受在社区绿地旁增设快递柜点位？

完全接受，只要方便

可以接受，但不能占用太多绿化

不太接受，会破坏社区环境

完全不接受

Q14:您是否接受在社区休闲活动区域旁增设快递柜点位？

完全接受，只要方便

可以接受，但不能影响活动空间

不太接受，会造成拥挤

完全不接受

Q15:对于设置在单元楼大堂的快递柜，您是否担心会影响通行？

完全不担心，大堂空间足够

有点担心，但只要不占太多空间就可以

比较担心，大堂本来就不宽

非常担心，坚决反对设置在单元楼大堂

Q16:您夜间取快递的频率高吗？

几乎每天都有

每周3-5次

每周1-2次

几乎不夜间取件

Q17:您认为现有快递柜点位的夜间照明条件是否满足需求？

完全满足

基本满足

不太满足，光线太暗

完全不满足

Q18:您寄快递时，会优先选择社区已有点位的快递柜寄件吗？

一定会优先选

大部分时候会选

偶尔会选

几乎不会，还是叫上门取件

Q19:哪些情况会让您更愿意使用社区快递柜寄件？（可多选）

点位离我近，走路就能到

随时可以寄，不用等快递员上门

价格比上门取件便宜

操作简单方便

柜子空间够大，能放下我的包裹

Q20:如果社区新增快递柜点位，您认为每个点位至少需要设置多少个快递柜格口？

10个以内

11-20个

21-30个

30个以上

Q21:您是否愿意让快递柜设置在您居住的单元楼附近？

非常愿意，取件太方便了

愿意，只要不扰民就行

无所谓

不愿意，会有噪音和人流干扰

非常不愿意

Q22:请您对目前社区快递柜点位的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

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Q23:您对社区快递柜点位设置还有其他什么建议吗？

填空1

社区快递柜点位设置居民调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区快递柜点位优化方案的标准化调研工具。帮助您了解居民取寄习惯、评估点位布局问题、收集设置偏好建议，适合物业及业委会制定便捷的快递服务方案。

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