创业者品牌忠诚度调研问卷

您好！本次调研旨在了解创业者群体对商业服务品牌的选择与忠诚度情况，问卷结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的创业阶段是

种子期（尚未盈利）

天使轮

Pre-A/A轮

B轮及以后

成熟盈利期

Q2:您的创业领域属于

互联网/信息技术

消费零售

生物医药/医疗健康

制造/工业

教育/文创

新能源/环保

餐饮/生活服务

其他

Q3:您的企业成立年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的企业目前员工规模是

10人以内

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q5:您企业日常经营中，使用频率最高的三类品牌服务是

办公软件品牌

企业云服务品牌

人力资源服务品牌

财税法律服务品牌

营销广告服务品牌

办公物业/租赁品牌

供应链/物流品牌

金融服务品牌

Q6:选择经营所需的品牌服务时，您最优先考虑的因素是

价格成本

功能匹配度

品牌口碑

服务稳定性

售后响应速度

合作政策灵活性

Q7:对于当前使用的核心品牌服务，您已经合作了多长时间

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q8:您向其他创业者推荐当前核心合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:过去一年，您是否更换过核心业务板块的合作品牌

没有更换，一直使用同一品牌

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q10:您选择更换品牌服务商，最主要的原因是（可多选）

原品牌涨价，成本过高

原品牌功能无法满足企业增长需求

原品牌服务质量下降

竞争对手品牌推出更优惠政策

原品牌出现过重大故障/事故

其他品牌功能更贴合需求

Q11:即使竞争对手推出更低价格的同类服务，您也会坚持选择目前常用的核心品牌

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q12:只要现有品牌能满足基本需求，您就不会主动尝试更换新品牌

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q13:您会主动向身边其他创业者推荐您一直在使用的品牌

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q14:如果现有品牌推出新的业务产品，您会优先选择尝试该品牌的新产品

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q15:您认为，创业企业选择长期绑定一个品牌服务商，利大于弊

完全不同意

不太同意

不好说

比较同意

完全同意

Q16:哪些因素会提高您对一个品牌的忠诚度（可多选）

长期合作的专属优惠

定制化的服务方案

快速响应的专属对接人

品牌持续迭代升级功能

品牌的行业认可度高

合作过程顺畅没有额外沟通成本

Q17:哪些因素会直接降低您对一个品牌的忠诚度（可多选）

多次无理由涨价

服务稳定性下降，频繁出问题

售后响应变慢，问题得不到解决

品牌被竞品收购，发展前景不明

同等条件下，新品牌价格低很多

品牌功能停止更新，跟不上行业发展

Q18:您平均多久会重新评估一次现有合作品牌的性价比与适配性

半年以内

半年-1年

1-2年

2年以上

从来不会主动评估，出问题才会换

Q19:您认为品牌方推出哪些政策或服务，最能提升创业者群体的品牌忠诚度？

填空1

创业者品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供创业者品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务选择偏好、分析品牌忠诚度驱动因素、洞察用户维系关键，适合市场研究机构和企业服务商进行精准的商业决策支持。

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