创业者品牌忠诚度满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解创业者对合作品牌的忠诚度与满意度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的创业项目所处的行业是

互联网/信息技术

餐饮/零售

制造业

教育培训

医疗健康

文化传媒

农业

其他

Q2:您的创业项目成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前项目的规模（员工数量）

1-5人

6-20人

21-50人

51-200人

200人以上

Q4:您是否有长期固定合作的品牌供应商/服务商

是，只有1家固定合作品牌

是，有2-3家固定合作品牌

没有固定品牌，会灵活更换

暂时没有稳定合作品牌

Q5:您当前最主要合作品牌的合作时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您向其他创业者推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:对核心合作品牌的产品/服务质量进行打分

分数

标签

Q8:对核心合作品牌的价格性价比进行打分

分数

标签

Q9:对核心合作品牌的售前咨询服务进行打分

分数

标签

Q10:对核心合作品牌的售后问题处理进行打分

分数

标签

Q11:对核心合作品牌的交付效率进行打分

分数

标签

Q12:您认为合作品牌的产品/服务稳定性如何

非常稳定，几乎没有出现过问题

比较稳定，偶尔出现小问题

一般，问题出现频率可以接受

不太稳定，经常出现问题

非常不稳定，严重影响项目运转

Q13:您选择长期合作该品牌，最主要的原因是（可多选）

品牌知名度高，能提升项目信任度

产品/服务质量稳定靠谱

价格比其他品牌更有优势

合作政策灵活，适配创业项目需求

售后服务响应及时，解决问题效率高

长期合作的优惠力度大

替换成本太高，暂时不考虑更换

没有其他更好的替代选择

Q14:过去一年中，您是否考虑过更换当前核心合作品牌

从来没有考虑过

偶尔有想法，但没有付诸行动

已经对比过其他品牌，暂时还没替换

已经更换了其他品牌

Q15:如果同类型其他品牌给出更优惠的价格，您是否会更换合作品牌

肯定不会更换，还是继续合作现有品牌

不太会更换，除非优惠幅度很大

不确定，会综合对比后再决定

大概率会更换去优惠更大的品牌

肯定会更换，价格是我最优先考虑的

Q16:当您有新的相关采购/合作需求时，您会优先选择当前合作的品牌吗

肯定会优先选择

大概率会优先选择

不一定，会看其他品牌的情况

大概率不会优先选择

肯定不会优先选择

Q17:您是否会主动关注当前核心合作品牌的新品/新服务信息

会主动关注，第一时间了解动态

偶尔会看相关推送

只有有需求的时候才会关注

几乎不会关注

Q18:您认为当前合作品牌最需要改进的地方是（可多选）

产品/服务质量不稳定

价格偏高，性价比不足

优惠政策太少，对中小创业者不友好

售后服务响应慢，解决问题不彻底

交付不及时，经常延误

产品/服务类型单一，满足不了多样化需求

对接人员专业能力不足

品牌政策调整频繁，不利于长期规划

Q19:您未来1年内继续和当前核心品牌合作的可能性有多大

100%会继续合作

大概率会继续合作

50%可能性，不确定

大概率不会继续合作

肯定不会继续合作

Q20:您平均多久更换一次同类型的合作品牌

基本不更换，一直合作固定品牌

1年以内更换一次

1-3年更换一次

3-5年更换一次

有合适的就更换，没有固定周期

Q21:促使您更换合作品牌的主要原因是（可多选）

现有品牌产品/服务质量下降

现有品牌价格上涨，成本增加

其他品牌价格更优惠

其他品牌产品/服务更优质

现有品牌售后越来越差

现有品牌无法满足项目发展的新需求

合作政策变化，对创业者更不友好

Q22:您对提升创业者和品牌合作的体验，还有哪些其他建议？

填空1

创业者品牌忠诚度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供创业者对合作品牌忠诚度与满意度的专业调研方案。帮助您评估品牌合作质量、分析客户留存原因、洞察潜在改进方向，适合品牌方、市场研究机构及企业服务商优化B2B客户关系管理策略。

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