创业者品牌忠诚度用户体验调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对创业者品牌的使用体验与忠诚度情况，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您是否购买过创业者品牌的产品/服务？

是，经常购买

是，购买过1-2次

听说过但从未购买

从未听说过

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您目前的月收入水平是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解到创业者品牌？

社交媒体平台（抖音/小红书/微信等）

朋友/家人推荐

线下门店/活动

短视频/直播带货

搜索引擎

电商平台推荐

其他

Q6:您最近一年购买创业者品牌产品/服务的频率是？

每周1次及以上

每月2-4次

每季度1-3次

每年1-2次

从未购买

Q7:对比同类成熟品牌，您更倾向于选择创业者品牌的主要原因是？

产品更有特色/创新性

价格更实惠

支持创业的情怀

服务更个性化贴心

更容易接触到品牌创始人

其他原因

没有特别倾向

Q8:请您对创业者品牌的产品质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对创业者品牌的客服服务体验进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对创业者品牌的价格性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对创业者品牌的物流/交付效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对创业者品牌的品牌形象认可度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:当同类成熟品牌推出相同功能、价格更低的产品时，您会？

依然选择原来的创业者品牌

会尝试换成成熟品牌

看哪个有活动选哪个

不确定

Q14:您会主动向身边的朋友推荐您喜欢的创业者品牌吗？

每次都会主动推荐

朋友问起的时候会推荐

很少推荐

从来不会推荐

Q15:您愿意向他人推荐购买靠谱创业者品牌的可能性是多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为创业者品牌最吸引您的地方是哪些？

产品设计新颖独特

产品功能贴合需求

品牌理念符合个人价值观

创始人个人魅力吸引

互动性强，更懂消费者

支持小众创业，符合公益心理

其他

Q17:您认为目前大多数创业者品牌存在的问题有哪些？

产品质量不稳定

供应链不完善，发货慢

售后服务跟不上

品牌知名度低，不信任

价格波动大

款式少选择少

营销过度，不实在

没有明显问题

Q18:您是否会因为创始人的个人言行，改变对该创业者品牌的态度？

一定会，创始人好感直接决定我是否购买

大部分时候会，影响比较大

偶尔会，只有重大事件才会影响

完全不会，只看产品本身

Q19:未来一年，您还会继续选择购买目前常用的创业者品牌吗？

肯定会

大概率会

不确定，看情况

大概率不会

肯定不会

Q20:如果创业者品牌涨价，涨幅在10%以内，您会？

继续购买，不受影响

会减少购买次数

换成其他更便宜的品牌

看产品需求决定

Q21:您对创业者品牌提升用户体验、打造品牌忠诚度有什么具体建议？

填空1

创业者品牌忠诚度用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供创业者品牌用户忠诚度与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析购买行为、洞察品牌偏好，适合企业主、市场研究团队和创业孵化器优化产品策略与品牌建设。

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