创业者品牌忠诚度口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解创业者对品牌的忠诚度与口碑评价情况，您的反馈对我们非常重要，问卷内容严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的创业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前创业所属的行业领域是

互联网/信息技术

零售/批发

餐饮/住宿

制造业

教育培训

医疗健康

文化传媒

金融投资

建筑/房地产

其他

Q4:您创业企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q5:您日常经营中是否有固定选择合作的品牌供应商/服务商

是，所有核心合作品牌都固定

是，大部分核心合作品牌固定

只有小部分品牌固定

没有固定合作的品牌

Q6:您选择长期合作某一个品牌，主要看重哪些因素

产品/服务质量稳定

价格性价比高

品牌口碑好

售后响应及时

合作政策优惠

品牌影响力能赋能自身业务

合作流程便捷

其他

Q7:当您需要选择新的品牌合作时，您更倾向于选择哪种

优先选择已经有合作经验的老品牌

优先选择市场上口碑好的新品牌

优先选择价格更低的新品牌

看具体需求，没有固定倾向

Q8:过去一年内，您更换核心合作品牌的次数是

0次，从未更换

1次

2-3次

4次及以上

Q9:如果您更换了合作品牌，最主要的原因是什么

原有品牌质量下降

原有品牌涨价幅度过高

新品牌有更优惠的合作政策

原有品牌售后跟不上需求

新品牌功能/服务更匹配当前业务

其他

Q10:面对同一类型不同品牌的选择，您会优先选择您曾经使用过的品牌吗

一定会

大部分情况会

偶尔会

一定不会

Q11:请您对您当前核心合作品牌的整体满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您向其他创业者推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:如果有其他品牌给出更低的价格，您会放弃现有合作品牌转投新品牌吗

一定会转

大概率会转

不确定，看优惠幅度

大概率不会转

一定不会转

Q14:您是否会主动向身边其他创业者分享您体验较好的合作品牌

只要聊到相关话题就会主动推荐

对方询问才会推荐

很少分享

从来不会分享

Q15:您一般会通过哪些渠道分享您对某个品牌的评价

创业者私下交流圈子

行业峰会/线下活动

互联网社交媒体（微信/微博/抖音等）

行业点评平台

不会主动在任何渠道分享

其他

Q16:当您听到其他创业者对您正在合作品牌的负面评价时，您会怎么做

立刻更换合作品牌

先观察验证，再决定是否更换

相信自己的使用体验，不会更换

和对方交流看法，调整自己的合作策略

Q17:您认为一个品牌的创业者群体口碑，对您选择合作品牌的影响大吗

影响非常大，是我做选择的核心依据

影响比较大，会作为重要参考

影响一般，会参考但不是决定因素

几乎没有影响，只看自己的需求

Q18:您认为一个品牌要获得创业者群体的好口碑，最需要做到哪一点

填空1

Q19:您是否愿意因为对某个品牌的认可，在自身业务中主动使用该品牌的产品/服务并且向客户提及该品牌

非常愿意，会主动提及宣传

愿意使用，但不会主动提及

只愿意自己使用，不愿意帮忙宣传

不愿意

Q20:哪些情况会让您对一个合作品牌的好感度大幅下降

出现产品/服务质量问题不解决

品牌出现负面舆论事件

悄悄降低产品规格但保持价格不变

对大客户和中小创业者区别对待

售后服务越来越敷衍

其他

Q21:如果一个您合作多年的品牌出现了一次负面事件，您会

直接终止合作，不再选择

继续观察一段时间看品牌处理结果

相信多年合作体验，忽略这件事

看事件影响大小再做决定

创业者品牌忠诚度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供创业者品牌忠诚度与口碑评价的标准化调研方案。帮助您评估合作偏好、分析品牌选择因素、洞察口碑传播渠道，适合企业市场部、品牌方和咨询机构深入了解创业者群体的品牌决策行为。

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