创业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

Q1:您的创业企业所处阶段是

Q2:您的创业企业所属行业是

Q3:您创业企业的规模（员工人数）是

Q4:您目前使用频次最高的商务服务品牌（工商财税/营销/办公/融资等）是哪类

Q5:您使用当前品牌的时长是

Q6:您对当前品牌的整体服务质量打多少分？（1分最低，5分最高）

Q7:您认为该品牌服务的响应速度达标程度打几分？（1分最低，5分最高）

Q8:您对该品牌服务人员的专业能力满意程度打几分？（1分最低，5分最高）

Q9:您对该品牌解决问题的能力满意程度打几分？（1分最低，5分最高）

Q10:您认为该品牌的服务收费和价值匹配程度打几分？（1分最低，5分最高）

Q11:您对该品牌服务安全性（数据/信息安全）的满意程度打几分？（1分最低，5分最高）

Q12:当该品牌推出新服务时，您会尝试吗

Q13:如果同行推荐该品牌，您的接受度是

Q14:若竞争对手推出更低价格的同类服务，您会

Q15:您向其他创业者推荐当前品牌的可能性是多大？（0-10分）

Q16:您选择持续使用该品牌的主要原因有哪些

Q17:您认为该品牌目前服务存在哪些不足

Q18:未来1年您是否会继续使用该品牌的服务

Q19:您是否愿意优先选择该品牌的其他拓展服务

Q20:您选择商务服务品牌时，最看重的因素是什么？

Q21:您对当前使用品牌的服务质量还有哪些改进建议？