创业者产品功能需求客户满意度调查问卷

您好，我们正在针对这款产品进行用户需求与满意度调研，希望能听听您的真实使用感受与建议，本次调研所有数据仅用于产品优化，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您的身份是

个人用户

小微企业创始人/管理者

企业采购负责人

企业普通员工

其他

Q2:您使用我们产品的时长是

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您使用我们产品的频率大概是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用，几乎不用

Q4:您是通过什么渠道了解到我们产品的

社交媒体推荐

搜索引擎搜索

朋友/同行推荐

广告推送

应用商店推荐

其他

Q5:您目前主要使用产品的哪些核心功能

基础信息管理功能

数据统计分析功能

协作办公功能

客户管理功能

营销推广功能

交易支付功能

其他扩展功能

Q6:您对产品整体的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他创业者/同行推荐我们产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对产品核心功能的完整性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对产品功能的易用性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对产品的运行稳定性（卡顿、闪退、加载慢等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对产品的响应速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对产品的界面设计美观度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对产品的功能更新迭代频率满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前产品功能的冗余程度是

完全没有冗余，所有功能都实用

少量冗余，不影响使用

中等冗余，部分功能很少用到

冗余较多，很多功能用不上

严重冗余，找不到需要的功能

Q15:您认为当前产品缺少哪些类型的功能

核心基础功能

进阶扩展功能

个性化定制功能

第三方对接功能

没有缺少需要的功能

Q16:您使用产品过程中，遇到最多的问题是哪类

功能找不到

功能满足不了需求

操作太复杂

运行卡顿闪退

数据不同步

广告太多

客服响应不及时

几乎没有遇到过问题

Q17:您认为产品现有功能解决您核心需求的程度是

完全解决，非常贴合需求

基本解决，小部分需求不满足

解决一半，一半需求需要其他工具配合

只能解决小部分需求，大部分要靠其他工具

完全解决不了我的需求

Q18:您希望我们接下来优先新增优化哪类功能

产品基础性能优化

核心功能体验优化

新增个性化定制功能

新增第三方工具对接

新增数据分析类功能

新增协作类功能

其他

Q19:您对当前产品的价格（性价比）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您是否愿意为产品新增的功能付费

愿意，只要能满足我的需求就付费

愿意，但只会为刚需功能付费

不愿意，希望现有功能保持免费

要看新增功能的实用性和定价再决定

已经是付费用户，愿意继续付费

Q21:遇到问题时，您对我们客服支持的满意度是

非常满意，问题能快速解决

比较满意，问题能解决，只是响应慢一点

一般，问题解决一半

不满意，问题得不到解决

没联系过客服，不评价

Q22:您认为我们产品和同类竞品相比，最大的优势是什么？

填空1

Q23:您认为我们产品和同类竞品相比，最大的不足是什么？

填空1

Q24:您对我们产品功能优化还有其他哪些具体建议？

填空1

创业者产品功能需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集创业者对产品功能需求与满意度的专业意见。帮助您评估产品性能、分析用户痛点、优化功能设计，适合产品经理和创业团队进行精准的用户体验研究。

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